안녕하세요.

이것저것 고치는것을 좋아해서, 알리에서 이것저것 소소한걸 자주사는 공돌입니다.

얼마전부터 알리배송이 올때마다 자꾸 에이씨티코어물류 라는곳에서 연락이 와서 주소를 입력하고, 수수료와 창고보관료 2750원을 납부하라고 연락이 오더라구요.

인터넷 뒤져보니 올 3월부터 같은 연락을 받는 사람이 많은것 같은데... 판매자에게 연락하면 너네나라 문제니 난 책임없다 정도로 답을하고, 돈을 안내면 물건을 받을수가 없습니다.

좀더 자세하게 알아보니, 송장에 통관번호가 미기재된 경우, 저 회사에서 통관처리를 위해 수령인에게 통관번호를 물어봐서 처리하고, 수수료와 창고보관료로 2750원을 청구하는듯 합니다.

예전엔 해당금액을 청구하지않았는데 올 3월부터 청구된다고 하네요.

각설하고, 송장에 통관번호가 없고, 물류사가 저 회사로 배정되면 높은확률로 수수료를 뜯기게 됩니다.(우체국배송이나 다른 배송사는 문제없음)

마침 중국어가 가능하여 판매자와 연락을 해봤는데, 어느정도 규모가 있고 한국에 물건을 많이 파는 셀러는 알리배송 주소록에 기재된 통관번호를 송장에 기재해서 문제가 되지 않습니다.

그런데 좀 영세한 업체이거나, 한국에 물건을 보내본적이 없는 업체면 이 통관번호를 빼먹는것 같네요. 알리 시스템 상에 입력된 통관번호가 판매자에게 전달이 되긴하는데 옵션같은 정보로 들어가서, 주소, 이름, 전화번호 정도만 송장에 기입해서 보내는 경우가 많은것 같습니다.

따라서 통관번호를 첨부사진에서 처럼 주소 뒤에 붙여야 통관번호가 누락되는 참사를 막을 수가 있습니다. 에이씨티코아 물류에 통관번호 없이 배당된경우 배송이 무지하게 늘어짐은 기본이고, 수수료를 뜯기게 되니, 알리에서 물건 많이 사는분들은 참고하셔요.