이번 베스트바이 발 블프 WD easystore 외장하드 할인에 탑승하게 되면서 레드/화이트 논란을 알게 되었습니다. 고생고생해서 받은 제품에 화이트가 들어 있으면 어떻게 하지? 라는 걱정에 이 문제를 파고들어 봅니다.

어느 외장하드에 어떤 모델이 들어 있는지에 대한 이야기는 다른 분 께서 자세히 올렸으니 넘어가고 링크만 걸겠습니다.

https://www.clien.net/service/board/lecture/11489188?po=0&od=T31&sk=&sv=&category=&groupCd=&articlePeriod=defaultCLIEN

참고 링크: 

https://www.reddit.com/r/DataHoarder/comments/7fx0i0/wd_easystore_8tb_compendium/

https://www.hgst.com/sites/default/files/resources/HGST-Power-Disable-Pin-TB.pdf

https://www.reddit.com/r/DataHoarder/comments/7g2v9o/33v_pin_reset_directions_d/

https://www.reddit.com/r/DataHoarder/comments/7gixri/8tb_easystore_with_7sg6_sn_anyone_get_one/

배경:

이 문제가 왜 생겼는지 배경부터 흥미로운데요, 데이터센터에서 불량이라고 제조사에 반품되어 온 하드의 상당수가 실제로 테스트 해 보니 아무런 문제가 없었다고 합니다. 그런데 왜 불량이라고 반품되어 온 것일까, 제조사들은 확인에 들어갑니다. 

확인 결과, 문제는 하드디스크의 전자회로, 즉 메인보드에 소프트웨어적인 오류가 생겨 작동을 멈춘 것이죠. 사실 이런 문제는 파워사이클, 즉 해당 하드를 껐다가 다시 켜는 것으로 해결되는 것입니다. 하지만 바쁘게 돌아가는 데이터센터에서는 이런 확인작업을 거칠 수 없었고 결과적으로 문제가 생긴 하드를 불량으로 판정해 교체, 보증서비스를 요구했던거죠.

그래서 이 상황을 어떻게 극복할 것인가, 고민 끝에 하드디스크 제조사들은 작동을 멈춘 하드디스크를 데이터센터 랙에서 뺄 필요 없이 소프트웨어적으로 해당 디스크를 파워사이클 하는 기능을 넣기로 하고 SAS 프로토콜에 Power Disable 기능을 추가합니다. 또한 보다 저렴한 SATA 디스크를 SAS 백플레인에 탑재해 사용하는 데이터센터도 많으므로 SATA 프로토콜도 따라서 이 Power Disable 기능을 추가하는 것으로 개정됩니다.

변경 전에는 핀 3번이 3.3 V Pre-charge로 핀 1, 2번과 함께 3.3 V 전원 공급을 담당했는데 개정된 SATA 프로토콜에서는 이 3번 핀을 Power Disable (PWDIS)로 바꿉니다. 일종의 전원 스위치로 신호가 걸리면 전원을 끄고 신호가 빠지면 전원이 다시 켜지는 것이죠.

문제:

문제가 되는 것은 이 SATA 프로토콜이 개정되기 전에 나온 파워 서플라이(PSU) 중 SATA 전원선에 3.3 V 를 제공하는 제품의 SATA 전원선을 이 PWDIS를 지원하는 하드에 연결하는 경우 입니다. 예전 SATA 전원 규격은 핀1, 2, 3번에 모두 3.3 V 전원을 공급하기 때문에 이걸 그냥 꽂으면 하드는 PWDIS에 신호가 들어온 것으로 인식해서 전원을 켜지 않는거죠. 

 

WD 외장하드, 그 중 특히 8 TB 제품은 그 속에 들어간 하드가 (거의) 모두 HGST Ultradesk He10 시리즈 제품에 자체 펌웨어 (NASware 3.0)를 올린 제품입니다. 이게 논란이 되는 이유는 기존 호평받던 WD80EFAX, 즉 WD RED 대신 WD80EMAZ 라는 속칭 화이트 제품이 들어가는 경우가 최근, 구체적으로 2017년 8월 18일 이후 출고된 제품에 종종 있다고 하며 이 제품에는 PWDIS를 지원하는 메인보드가 적용되었기 때문입니다. 이 제품을 SATA 전원 핀 3번에 3.3 V 전원을 공급하는 기존 파워서플라이에 물리면 하드가 켜지지 않습니다.

지금까지 알려진 바로는 화이트 레이블 WD80EMAZ는 이 PWDIS 지원만 제외하면 RED인 WD80EFAX와 펌웨어까지 완전히 동일한 제품입니다. 

해결책:

원래 3.5인치 하드디스크는 3.3 V 전원을 사용하지 않습니다. 5 V 와 12 V 만 사용하죠. 그래서 SATA가 나오기 전 구형 4핀 하드디스크 전원을 SATA 전원에 연결할 수 있게 하는 케이블 (몰렉스-SATA)로 하드에 전원을 공급하면 1번~3번 핀 모두 연결이 없으므로 문제가 발생하지 않습니다. 

이런거 없다, 사오기 귀찮다 하는 분들은 소위 테이프 신공을 쓰시면 됩니다.

 

하드디스크 전원 커넥터의 1번~3번 핀을 모두 막는 것이죠. 3번핀만 막으면 되긴 하지만 오히려 더 어려우니 필요없는 1번과 2번도 함께 막는 겁니다. 매니큐어를 칠한다는 분도 있던데 쉽게 원상복구가 되는 테이프를 쓰는 것이 좋습니다. 다만 여기서 주의하실 것이 테이프를 허술하게 붙이면 케이블을 끼웠다가 뺄 때 케이블 쪽으로 딸려 올 가능성이 있고 잘못하면 아예 케이블을 끼울때 밀려버릴 수도 있으니 위 사진처럼 커넥터를 감싸는 형태로 단단히 붙이는 것이 좋습니다.

테이프의 재질은 종이 마스킹 테이프도 좋지만 구할수 있다면 캡톤 (Kapton) 테이프가 가장 좋습니다.