제가 해외에서 물건을 구매했다고 여기에 올렸는데요.

문제가 발생하였습니다.

 

제가 결제한 것은 체크카드인데 

일반적으로 우리나라는 인터넷에서 물건을 결재하면 

결재일이후 3-5일 사이에 전표가 카드사에 제출되어서 

실질적인 결재가 완료됩니다.

 

그런데 제가 구입한 레노버라는 회사는 12월 2일 결재하였는데

배송일이 22일 예상이구요. 결재후 3주가 지난 시점에 배송이 되고

아마 이때쯤 전표청구가 있을것으로 예상합니다.

 

그런데 농협체크카드의 경우 2주간 거래처에서 

카드매입이 없으면 카드승인이 자동취소되고 환불된다고 합니다.

개인적으로 요청해도 안된답니다.

즉 거래가 비정상 종료되는 것이지요.

 

 

아래는 정상적인 거래의 경우 결재절차입니다. 

 

1) 물건구입할때   : 체크카드 승인 (레노버->농협카드->개인통장)

2) 체크카드승인시 : 현금인출      (개인통장->카드사)

3) 물건준비 및 발송준비 완료  

4) 카드사 전표매입(레노버->농협카드) 및 결재요청

5) 실제금액지불 (농협카드->레노버)

6) 물건발송

 

이런 절차로 이루어집니다.

 

그런데 2주안에 카드사에 전표가 매입되지 않으면

카드사는 비정상 거래로 보고 카드승인을 취소하게 됩니다. 

(신용카드의 경우 1개월, 체크카드의 경우 15일)

 

이때 카드사에서 보관하고 있던 현금을 개인통장으로 환불해줍니다.

 

그런데 레노버는 물건출하를 3주째에 출하를 하고 전표를매입하면 카드사는 

이미 현금을 환불하였기 때문에 현금이 없게됩니다.

 

즉 이런절차가 되는것이지요.

 

1) 물건구입할때   : 체크카드 승인 (레노버->농협카드->개인통장)

2) 체크카드승인시 : 현금인출      (개인통장->카드사)

3) 2주간 카드사 전표매입 요청 및 결재요청이 없음 : 카드사 승인 취소 및 현금환불

 

4) 3주째 물건준비 및 발송준비 완료  

5) 카드사 전표매입(레노버->농협카드) 및 결재요청

6) 거래취소 통보? 

 

7) 재승인 요청 ?

8) 카드승인 및 현금인출

9) 카드사 전표매입 (레노보->농협카드) 및 결재요청 

10) 실제금액지불 (농협카드->레노버)

11) 물건발송

 

이런 절차로 이루어집니다.

 

이럴때 레노보는 다시 승인요청을 해야하고 

정상적인 구매절차를 다시 밟아야 하는데 

이런 관계를 레노보에 어떻게 설명을 해야할지 ..영어도 안되고..

 

신용잔고만 유지하면 되는것인지.

고민입니다.

 

이런경험 있으신분 있으신지요?