친구가 윈도우10으로 그저께 업데이트를 했는데 잘 되다가 오늘 갑자기 블루스크린이 뜬다고 사진을 보내줬는데 보니까 bad pool caller 오류라고 나와있네요 인터넷 찾아보니까 드라이버 오류라고 하던데 지금 부팅도 안되는 상황인데 해결방법이 있나요??