안녕하세요.

최근 월세로 약 16평 정도 되는 복층 구조의 오피스텔 같은 곳으로 혼자 나와 살게 되었는데요.
벽걸이 에어컨(LG)이 붙어있는데 이게 켜면 처음에만 잠깐 시원했다가 조금 지나면 더운 바람이 나오기 시작해서 냉방효과가 거의 없는 지경입니다. (오늘 같은 경우 최저온도인 18도로 맞춰도 온도계 온도가 30도 아래로 안 내려가더군요)

건물이 2004년에 지어졌으니 에어컨도 대략 그 때 제품일 것 같구요.

얼마 전에 LG서비스센터에 연락하니 기사분이 전화를 하셨는데, 제가 있는 곳에서 에어컨 AS 요청이 워낙 많이 온다고, 근데 여기가 애초에 건물 구조 상 실외기에서 열이 잘 안 나게끔 지어져 있어서 그런 거라고 하더군요. 그러면서 어쩔 수 없다고 하는데... 그럼 붙어있는 에어컨 쓰지도 못하고 그냥 방치해둬야 하는 건지...

1. 실외기의 열 방출이 잘 안 돼서 그런 거라면 어떻게 조치 취할 수 있는 방법이 없는 건가요?

2. 혹시라도 에어컨을 새로 구입해 설치하면 개선이 가능할까요?

더위를 많이 타는 체질인데 요즘 같은 더위에 에어컨이 제대로 안 되니 너무 괴롭네요.
답변 부탁드립니다!
from CLIEN+