안녕하세요.
T우주 이벤트로 ChatGPT Plus 이용 중인데, 해지 관련해서 막혀서 질문드립니다.
1월 28일에 아래 이벤트로 29,000원 결제 후 사용 중입니다.
(첫 달 결제 시 2개월 무료 혜택)
이후로는 추가 결제는 없었고, 현재 무료기간이 거의 끝나가는 상황이라 해지를 하려고 했습니다.
그런데 문제는,
- ChatGPT 앱에서는 “다른 플랫폼에서 결제한 구독”이라 해지 불가
- Google Play 구독 목록에도 없음
- SKT(T우주) 고객센터 문의했더니 자기들 쪽에서 해지하는 구조는 아니고 OpenAI로 문의하라고 안내
즉,
👉 결제는 했는데
👉 해지할 수 있는 경로가 안 보이는 상태입니다
웹(chatgpt.com)에서도 구독 관리 메뉴가 명확하게 접근할 수 없어요. 타 플랫폼에서 결제되서 어쩔 수 없다고.
SKT에서는 help.openai.com주소를 알려주네요.
서로 핑퐁을 치는듯요.
혹시 비슷한 경로(T우주 쿠폰)로 이용하신 분들 중
👉 어디서 해지하셨는지 경험 있으신 분 계실까요?
이대로 두면 자동결제 될 것 같아서 미리 처리하고 싶습니다.
감사합니다.
웃긴게 이 openai상담원도 GPT같은 AI더군여. ㅎㅎ
아래는 메일 예시입니다.
Hello,
I am currently using ChatGPT Plus through a T Universe (SK Telecom) promotion.
Here is my situation:
- I paid for the first month on January 00, 2026 (29,000 KRW).
- The promotion included 2 additional free months.
- I have not been charged since then.
- I believe the free period is about to end, so I would like to cancel before the next billing.
However, I am unable to cancel my subscription:
- The ChatGPT app says the subscription was made on another platform.
- It does not appear in Google Play subscriptions.
- SK Telecom support said they cannot manage or cancel this subscription and advised me to contact OpenAI.
Could you please check my account and help me cancel the subscription or tell me how to cancel it?
Thank you.