델 노트북인데, 방금 전 Windows 11 업데이트하고 종료한 후, 다시 시작할 때 부팅되지 않고 델 로고 화면에서 멈춰 있습니다. 수리하기 위해 몇가지 방법을 동원해 봤는데, 모두 안 됩니다. F2 여러번 누르기 F2를 누른 채로 전원 켜기 F12 여러번 누르기 강제종료 (전원버튼 8초쯤 누르기) -> 꺼지는데, 다시 켜면 도로 저 모양입니다. 강제종료 4번 해 보기 전원버튼 30초 눌러서 끄기 진짜 강적을 만났습니다.

먼저 CMOS부터 확인 해 보시고, 윈도우 설치용으로 부팅이 되는지 확인해 보시고, 부팅이 된다면 하드디스크를 교체후에 윈도우를 재 설치 해 보시고 부팅이 되는지 확인해 보세요

일단 문제가 있다고 생각이되면 저기서 중요한 파일이있는가 그렇다면 연결된 장치가 어떤것인가 빼내서 복구를 해볼덴데데요. 그나저나 키가 안먹는다.. 그런데 어떤키가 우선인가요. 혹시 Fn 키를 락을 걸어놓으시것 아닌가요. 보통 Fn+esc로 락이되기도하고 혹시 Fn+F12,Fn+F2는 눌러보셨을까요.

저도 저런 증세인 서브 PC 가 있었는데, 그냥 내두고 다음날 보니깐 부팅 이후로 넘어가더라구요. 최적화 하는건지 업데이트 하는건지 시간이 무진장~ 많이 걸린 모양입니다. 한번 부팅 화면 (델로고 화면) 킨체 하루 지나 보고 보세요.

어익후 해결이 안되셨다니. 그나저나 정말 궁금한 기기군요. 무슨 문제가 생긴것인지. 혹시 뭐라도 백업받을께 있으시다면 도와드리고싶군요.

컴퓨터

Windows 11 업데이트 후 PC 부팅이 안 됩니다

4fifty5 · 2026-02-13 09:24:24

조회 2,541 · 공감 0 · 댓글 13

델 노트북인데, 방금 전 Windows 11 업데이트하고 종료한 후, 다시 시작할 때 부팅되지 않고 델 로고 화면에서 멈춰 있습니다.

수리하기 위해 몇가지 방법을 동원해 봤는데, 모두 안 됩니다.

F2 여러번 누르기
F2를 누른 채로 전원 켜기
F12 여러번 누르기
강제종료 (전원버튼 8초쯤 누르기) -> 꺼지는데, 다시 켜면 도로 저 모양입니다.
강제종료 4번 해 보기
전원버튼 30초 눌러서 끄기

진짜 강적을 만났습니다.

나그네발걸음 · 2026-02-13 10:52:44

먼저 CMOS부터 확인 해 보시고, 윈도우 설치용으로 부팅이 되는지 확인해 보시고, 부팅이 된다면 하드디스크를 교체후에 윈도우를 재 설치 해 보시고 부팅이 되는지 확인해 보세요
4fifty5 · 2026-02-13 10:55:02

@나그네발걸음님 감사합니다.
CMOS로 들어가지 못하네요. 설치디스크를 USB로 만들어서 끼워봤는데 저 화면에서 넘어가지 못하고요.
뒷판을 뜯어서 배터리를 분리했다가 다시 연결해봐도 똑같고, SSD를 빼내버리고 부팅시켜봐도 똑같은 상태에서 멈춰있습니다...
나그네발걸음 · 2026-02-13 10:56:39

@4fifty5님 다른 유선키보드를 연결해서 CMOS 진입을 시도 해 보시고 그래도 안된다면 제가 아는 수준에서는 서비스센터에 가야하지 않을까 생각합니다.
4fifty5 · 2026-02-13 10:58:43

@나그네발걸음님 그럴 수도 있습니다. 마침 제가 지난주 아질게에 올린 내용이, 집사람이 이 노트북을 쓸 때 정전기가 종종 튀어서 정전기 방지되는 노트북 매트를 물어봤었거든요...... 웬지 메인보드가 고장난 듯 하네요.
나그네발걸음 · 2026-02-13 11:05:09

@4fifty5님 배터리를 분리하고 있던 시간이 어느정도인가요..?
10분이상되나요..?
분리하고 전원 스위치는 눌러 보셨나요..?
분리하고 전원 스위치를 눌러서 보드에 있는 잔류를 없앤다음 20~30분 방치 한 후 조립해서 다시한번 해 보시죠..
주변기기가 연결되어 있다면 모두 제거해 주시고.....
https://iboxcomein.com/enter-windows-11-bios/
이것도 참고 해 주시고...
4fifty5 · 2026-02-13 11:12:35

@나그네발걸음님 한번 해 보겠습니다. 지금 뒷판이 열린 상태로 놓아두었거든요.
그냥바람 · 2026-02-13 10:54:53

일단 문제가 있다고 생각이되면 저기서 중요한 파일이있는가 그렇다면 연결된 장치가 어떤것인가 빼내서 복구를 해볼덴데데요. 그나저나 키가 안먹는다..
그런데 어떤키가 우선인가요. 혹시 Fn 키를 락을 걸어놓으시것 아닌가요. 보통 Fn+esc로 락이되기도하고 혹시 Fn+F12,Fn+F2는 눌러보셨을까요.
4fifty5 · 2026-02-13 10:57:39

@그냥바람님 다행히 microsoft 계정에서 bitlocker 해제 키는 받을 수 있습니다. 지난주 갑자기 종료 후 부팅이 안 되어 전원 스위치를 8초 정도 눌러 강제종료하고 재시작하니 초기 블루스크린에서 bitlocker 키를 넣어야 진전된다고 해서 넣어서 계속한 적이 있습니다.
그리고 파일들은 MS365 구독한 Onedrive에 백업되어 있을겁니다.....
Fn + F2, Fn + F12도 효과가 없네요.
킨브로KINBRO · 2026-02-13 15:38:58

저도 저런 증세인 서브 PC 가 있었는데,
그냥 내두고 다음날 보니깐 부팅 이후로 넘어가더라구요.
최적화 하는건지 업데이트 하는건지 시간이 무진장~ 많이 걸린 모양입니다.
한번 부팅 화면 (델로고 화면) 킨체 하루 지나 보고 보세요.
4fifty5 · 2026-02-13 22:09:30

@킨브로KINBRO님 조언 감사합니다. 희망을 가지고 차고에 내 놓았습니다.
혹시 비정상 PC라서 배터리에 불이 붙을까 걱정되어 불이 붙을 물건도 별로 없는 별도 건물인 차고에 놓았습니다.
4fifty5 · 2026-02-14 13:05:16

@킨브로KINBRO님 10시간 놓아두었는데 그대로라서 껐다가 켜도 저 상태에서 멈춰 있네요. 실패입니다.
내일 새 컴퓨터를 사러 갑니다.
킨브로KINBRO · 2026-02-15 06:16:56

@4fifty5님
아... 안됬나보군요.
Usb에 설치파일 넣고, 부팅을 usb로 해서 새로 까는수밖에 없는걸지도요 ㅠㅠ
델은 f12 누르면 부팅메뉴 나오는데 거기서 부팅장치 설정할수있어요.
부디 돈 안드는 방법으로 무사히 성공하시기를 기원합니다 ^^
그냥바람 · 2026-02-15 09:59:17

어익후 해결이 안되셨다니. 그나저나 정말 궁금한 기기군요. 무슨 문제가 생긴것인지. 혹시 뭐라도 백업받을께 있으시다면 도와드리고싶군요.

아무거나질문 최근 글

아무거나질문 목록 더 보기