구입하고 외부 충격도 없고 사용량도 20번 이내입니다.

최근 몇 개월 방치해놨는데, 오늘 노트북에 충전하려고 사용하려니 충전이 안되서 혹시 몰라 100% 완충하고 연결하니

충전이 되었는데, 문제는 60% 근처에서 다시 충전이 안되버리네요.

다시 풀 충전하고 충전하기를 반복해보니 대부분 60% 방전 근방에서 충전이 안되버립니다. ㅠㅠ

충전 케이블이 충전상태를 보여주는lcd가 있는데 0W로 뜹니다. 아예 고장이면 이런 상태 정보조차 안뜰텐데... 뭔사 살아는 있는 것 같은데 충전(방전)만 안되는 것 같습니다.

2번 포트는 아무 반응도 없고 우측 상태 버튼은 눌러도 반응이 없습니다.
1번 포트로 연결하면 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다.

그리고 어떤 상태 정보가 빠르게 나타났다 사라져서 동영상으로 촬영해보니

"UVP: Low voltage is detected and protection si activated." 메시지가 뜨네요... (방전해야 하는데 배터리 충전을 하는건가...)

혹시 이런 증상에 대한 원인을 아시거나 해결방법 아시는 분 계실까요?

집에서만 사용해서 외부 충격 1도 없고 방치 전에 100% 완충한 상태였습니다. 초기화 (하나의 케이블을 두 TYPE C 포트에 연결, LCD 에 사람 눈 아이콘이 뜨는데 이게 초기화인진 모르겠네요. 유투브에서 참고한거라...)도 소용이 없습니다.

감사합니다.