안녕하세요.

오랜만에 글을 쓰는데 아질게에 쓰게 되었습니다.

윈11 사용중인데 바탕화면에 저장되어있는 파일들이 안보입니다. 그냥 바탕화면만 뜹니다.

파일탐색기로 바탕화면 폴더를 열면 거기에는 저장한 파일이 다 뜨구요.

검색을 통해서

1. 윈도우 업데이트

2. 구라제거기를 이용한 보안프로그램 제거

3. 폴더옵션-모든 폴더 표시 설정

4. 개인설정-테마-바탕 화면 아이콘 설정

5. cmd-sfc/scannow를 이용한 손상파일 복구

등을 해보았으나 여전히 안보입니다.

회사 컴퓨터라 마음대로 공장초기화 시킬 수도 없어서 문의드립니다.

고수님들의 조언 부탁드립니다. 미리 감사드립니다.