안녕하세요, 최근 티플러스 이심 사용중 너무 황당한 일들이 생겨 비슷한 경험 있으신 분들의 자문을 얻고자 질문 드려봅니다.

저는 갤럭시S24울트라 사용중 입니다. 세컨폰으로 사용하는 용도로 티플러스 이심으로 개통하여 사용하다가 유심으로 변경하려 

유심을 구매 후 고객센터에 전화를 했는데 제 휴대폰이 미국에서 구입한 것인지 물어보길래(참고로 삼성닷컴전용컬러)

국내용 이라고 했습니다. 왜 물어보냐 했더니 전산상에 제 기기는 유심이 없고 이심만 2개 나온다고 하네요.. 그래서 유심 변경이 

불가능하다고 하길래. 제가 다른기기에서 사용하는 유심을 꽂아 보겠다고 하였고 당연히 인식이 잘 되고 사용이 됩니다. 하여 티플러스 

전산에 문제가 있는거 아닌지 물어보니 아무튼 자기 들은 방법이 없다 하길래. 그럼 해지하고 새로 가입하겠다고 하고 새로 구입한 

티플러스 유심에 새 번호 등록하여 사용하면 어떨지 역제안을 하였고 그렇게 하게 되었습니다.

문제가 해결 된 줄 알고 사용중 혹시나 해서 제 기기 imei정보를 확인해 보니 제 기기  imei2(이심 전용)에 등록이 되어 있더라구요.

일반적으로 특별한 요청이 없는 한 이심은 imei2에 할당 됩니다. 일반 유심은 imei1에 등록이 됩니다.

아무튼 문제점을 느끼고 유심을 빼서 제가 갖고 있는 다른 휴대폰(아이폰15프로)에 꽂아보니 제대로 imei1에 표시가 됩니다.

티플러스 전산이 뭔가 꼬여 있고 상담원도 잘 몰라 헤매는 거 같은데... 이거 해결 할 방법이 없을까요?

그냥 해지만이 정답일까요? 티플러스 전산이 못미더워 혹시나 해지해도 문제가 남는건 아닌지 걱정되네요..