MS 한국 총판 기술지원담당자와 어렵게 어렵게 연결되서 해결을 어느정도 했습니다 

버전기록 삭제를 하면 되는 것이었네요..

방법은 원드라이브 세팅-기타설정-저장소 메트릭으로 들어가서 각 문서의 버전 기록을 삭제해야합니다

한번에 삭제하는 기능은 없고 각 파일마다 일일이 삭제를 해줘야한다는 노가다가 ㅠㅠ

아무튼 도움을 주신 회원님들 고맙습니다.

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추가 : MS지원 홈페이지에 나온대로 원드라이브 리셋도 해봤습니다 ㅠㅠ

요약 : HDD 20GB = 휴대폰 앱 20GB 그런데 원드라이브 클라우드 페이지에서는 98GB ㅠㅠ

왜이런건가요 ㅠㅠ

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안녕하세요? 컴퓨터를 잘 몰라서 열심히 검색해봤지만 답을 못찾아 염치 불구하고 여쭙고자합니다

교육청에서 제공하는 onedrive 서비스를 그간 잘 이용하고 있었는데 갑자기 용량을 1/10로 토막내 버리는 통에 동기화가 제대로 되지 않아 오늘 하루 종일 이 문제만 붙잡고 앉아 있습니다 ㅠㅠ

기존 1tb용량에서 200gb 정도를 쓰고 있었는데 100gb로 총 용량제한이 걸리면서 더이상의 동기화가 되지 않는다고 하여 당장 급한 자료가 아닌 다른 자료들은 하드디스크에 저장해놓고 우선 현재 진행중인 업무 중심으로 파일을 남겨두려고 하고 있습니다.

그런데 하드디스크에 표기된 용량과 onedrive에 점유된 용량이 전혀 다르게 표기 되어 있어서 이 문제를 어떻게 해결해야하는지 여쭙니다. 모든 파일은 다 하드디스크게 저장이 되어 있는 상태인데 전체 용량이 20bg정도되는 것으로 나옵니다

그런데 onedrive 상에서는 98.8gb정도로 나와서 여유가 겨우 1gb정도밖에 안남는 것으로 나오는데 왜 둘의 차이가 나는지 모르겠습니다

더 이해 안되는 것은 휴대전화에 사용하고 있는 onedrive 어플에서는 전체 용량이 하드디스크와 같게 나온다는 겁니다 ㅠㅠ

컴퓨터에서 onedrive 용량이 과다 계산되고 있는것으로 보이는데 어떻게 해결해야하는지 회원님들께 도움을 부탁드립니다

고맙습니다.