KT 2년 약정이 만료되어 몇일 전 유플러스 알뜰폰으로 번호이동을 하였습니다.

다 잘 되는데 원래 연락처에 있던 지인들의 번호가 없어져서 모르는 번호로 뜨면서 전화를 받지 못하는 일이 생겼습니다.

전체 연락처가 다 없어지는 것도 아니고 몇몇, 그러니까 ㅂ으로 시작하는 이름들이 없어졌다든지 이럽니다.

장모님이 쓰시는 아이폰 11인데 자꾸 이런 일이 생기니까 잘 쓰던 KT 왜 바꿔가지고 불편하게 하느냐,

KT 측에서 자기네 서비스 뺐었다고 연락처 막 없애는 거다, 이러시네요. ㅠㅠ

아이클라우드로 연락처는 관리되고 있구요.

이런 현상은 어떻게 이해하면 될까요?

그리고 기존 연락처로 복원하려면 어떻게 하는 게 좋을까요?

초기화하고 복원하면 연락처는 아이클라우드 데이터를 그대로 다시 불러올 텐데

없어진 번호가 복원되진 않겠죠?