사무실에 2대의 유선 전화기를 사용중인데

같은 번호로 할당되어 있습니다..

그런데 어느 날 둘 중 한 대가 전화 수신도 안되고 발신도 안되어서

다른 한 대로 사용하고 수리해야겠다 생각하고 있었는데

갑자기 나머지 한 대도 동일 증상으로 사용이 안되면서 지금 사무실 전화 자체가 먹통이 되었습니다.

사무실로 전화를 걸면 '통화중'이라는 안내 음성이 나와요..

(수화기는 제대로 내려져 있고, 유선 전화기 패널화면에는 '전화선확인'이라고 뜹니다...)

KT에 고장 접수 신청해서 기사님이 왔는데도 기사님은 KT 전화선에는 문제가 없어서

내부 연결 선에 문제가 있는거 같다면서 아무것도 해줄 수 있는게 없다고 그냥 가셨는데

이런 경우는 뭐 어떻게 해야하는지 감이 안잡히네요.

통신 단자함? 같은걸 찾아봤는데 이 사무실이 만들어 질 때 어디다가 설치를 했는지

아무도 모르는 상황이라 답답합니다 ㅠㅜ

혹시 KT에서 제공하는 착신전환 부가서비스 말고

전화를 돌려서 받을 수 있는 다른 꼼수는 없는걸까요????