12월에 알리에서 구매한 거울이 배송되었습니다만. 색상이 잘못와서 반품신청(12/7)을 하였습니다.
다만 거울 사용하시는 가족분이 색상 괜찮다 하여서 반품취소하려고 고객센터에 연락하였으나 (판매자에게도 연락라였으나 읽씹..)
1.기다리면 종결된다.
2. 12월 말이면 자동 종료된다.
3. 택배기사님이 반품받으러 올때 안보내면 자동종료된다 등등
(이미 택배기사님 3번오셨습니다. 집에 방문한다고 문자올때마다 안와도 된다고 답장중이네요..)
라는 답변만 자동응답기처럼 답변 하고
지난 한달 넘게 환불신청 취소가 안되네요...
혹시 반품신청 취소 해보신분 계실까요?
반품취소가 들어간건은 반품신청 취소 자체가 불가.
반품기사님이 물건 회수하러 오면 수취 거부?를 지속적으로 하다보면 언젠간 케이스 종결됨.
이라고 하네요.