분명 기사님이 보내주신 사진에는 택배 물건이 있는데, 

집에 가보니, 물건이 없었습니다. 

그래서 쿠팡에 기사님이 보내주신 사진에는 물건이 있는데, 

늦게 집에가서 보니, 물건이 없었다고 글을 남겼는데, 

쿠팡에서 내일 다시 물건을 보내주겠다고 하더군요. 

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그래서 쿠팡 서비스가 좋구나 생각했는데, 주변 분들이 그러면

그 비용을 택배기사분이 물어야 하지 않겠냐고 하셔서..

설마? 기사분은 인증사진이 있고, 고객은 물건을 못받았으니, 

쿠팡이나, 배송업체 차원에서의 처리를 하겠지.했습니다.

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제가 못받은 물건을 다시 받을 수 있게 된 것은 너무 좋은 일인데,

이것이 택배기사님에게 패널티로 간다면, 

다시 생각해 볼 일이라고 생각해서 글 남깁니다. 

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읽어버린 택배에 대해서 누가 부담을 지는건지 아실까요?