3년째 알뜰폰 (KT M 모바일) 쓰는 중이고

지금껏 LTE 품질 때문에 불편감 느낀 적은 없었는데

원래 서초에 오피스텔 살다가

이번에 판교 신축 오피스텔로 이사 왔거든요.

유선 인터넷 신청하고 기다리는 중이라 당장은 집 안에 와이파이 없이 살고 있는데

기본적으로 LTE 속도가 느리고 (그나마 거실에서 제일 빠른데 10Mbps 정도?)

결정적으로 인터넷이 가장 필요한 순간인 화장실에서 데이터가 LTE가 전혀 안 터집니다...

아이폰 13 Pro이고 

화장실 기준 막대기는 4개 중에 2개 떠요.

화장실에서도 다행히 전화 같은 건 터지는데 LTE 데이터가 먹통이네요.

수도권 기준으로 어디를 가도 어느 건물에서도 어느 방에 들어가도 심지어 지하에서도

데이터가 느려질 수는 있어도 아예 안 터지는 경우는 거의 못 본 것 같은데...

하필이면 새로 이사 온 집 화장실에서 인터넷이 전혀 안되니 황당하네요.

유선 인터넷 설치하고 공유기로 와이파이 쏘면 해결은 되겠지만

가끔이라도 와이파이 잘 안 잡히는 경우나 문제 생기는 경우 LTE 쓸 일이 종종 생길 텐데

멀쩡한 요금 내고 쓰면서 인터넷 품질이 이러면 문제가 있는 것 같아서...

어떤 조치를 취해야 할까요?

일단 통신사에 전화해서 물어보거나 항의를 해야 하나요?

개선의 여지가 있는 문제인지, 아니면 그냥 복불복인데 제가 운이 나쁜 건지도 궁금하네요 ㅠㅠ