제목과 같습니다. 배민1으로 주문했고 배달원의 실수로 엉뚱한 집에 갖다 놨더라구요. 배달1의 경우 배달원 연락처를 알수가 없기도 했고 새벽이기도 해서 고객센터를 통해 결국 좀 늦게 음식을 받게 되었습니다. 못먹을 지경이 돼 환불을 요청하면 그 불이익이 실수한 배달기사에게 가는지 궁금합니다.
배송상의 문제라면 라이더가 배상합니다
예전에는 그냥 배민에서 처리 했는데요
악용사례가 많아서 지금은 라이더가 배상합니다
글쿤요.
배달기사님이 실수한 것이긴 하지만, 제가 환불을 요청해서 기사님에게 피해가 간다면
그냥 신고하지 말아야 겠네요.
답변 감사합니다.
라이더가 엉뚱한 집에 실수로 배달을 한건데
회수해서 다시 저희집에 오는데 시간이 좀 걸려서 음식이 좀 많이 식어버렸거든요.
이 경우 배민 자체에서의 보상이 아닌 기사님에게 피해가 간다면 그냥 참을려구요.
너무 늦어져서 음식이 식는 바람에 고기들이 죄다 딱딱해져 버려서요.