아.. 참..

요즘 글 올리는 게 다 왜 이모양인지. 지난번 접촉사고에 이어서 또..

말 안 통하는 비상식적인 사람을 또 만났네요. 인간에 대한 회의가 듭니다ㅠ

며칠 전에 중고나라에서 아이패드용 매직키보드를 택배로 구입했는데요,

왼쪽 시프트키가 제대로 안 눌러지고, 한번 눌러지면 계속 눌러져서 안 돌아오고... 하는 현상이 있는데

무상수리 기간은 끝나고 부분수리도 안되어서 수십만원 내고 리퍼받을 수밖에 없다고 하네요.

판매자한테 반품받으려고 연락했더니

며칠 지나서 고장이라고 하면 어쩌냐고 그러고

전날 테스트 해 보고 보낸 거라 고장이 납득이 안된다고 하고

파손 면책이라 반품은 안된다고 하고... 이상한 소리를 하네요.

-> 며칠 지났다고 하는 부분은

지난주 화요일 발송, 목요일 수령, 금요일에 뜯어서 확인한 후 바로 이야기했고,

AS 기간 남아 있다는 말 듣고 토요일에 가서 맡겼는데 기간이 지났다길래 바로 다시 얘기했는데 이틀간 답이 없었고

오늘 다시 이야기해서 반품 이야기하니 하는 소리입니다. 자기 말로는 6일 지나서 이제 와서 이야기한다고...

-> 구입하고 1년이 넘었는데 몇번 쓰고 넣어 둬서 깨끗한 거라 했거든요.

계속 쓰던 것도 아닌데 전날 잠깐 눌러 본다고 완전히 테스트할 수 있는 것도 아니고.

-> 파손 면책이라는 말은 서로 하지도 않았고요,

파손이고 뭐고 말할 거리도 없이 폭신폭신하게 튼튼하게 포장되어서 왔고요,

키 안눌리는 부분이 충격을 받거나 일부러 어떻게 한다고 고장나는 부분도 아니어 보이거든요.

아무튼, 요약하면

중고물건 택배로 거래했는데 고장이 있다. 판매자가 말도 안되는 이유를 들며 반품 환불을 거부한다.

말이 안 통할 것 같은데 이런 경우 어떤 방법이 있을까요? 도움 부탁드립니다.