CLIEN

본문 바로가기 메뉴 바로가기 보기설정 테마설정
톺아보기 공감글
커뮤니티 커뮤니티전체 C 모두의광장 F 모두의공원 I 사진게시판 Q 아무거나질문 D 정보와자료 N 새로운소식 T 유용한사이트 P 자료실 E 강좌/사용기 L 팁과강좌 U 사용기 · 체험단사용기 W 사고팔고 J 알뜰구매 S 회원중고장터 B 직접홍보 · 보험상담실 H 클리앙홈
소모임 소모임전체 ·굴러간당 ·아이포니앙 ·주식한당 ·MaClien ·일본산당 ·자전거당 ·방탄소년당 ·개발한당 ·안드로메당 ·이륜차당 ·소셜게임한당 ·골프당 ·가상화폐당 ·클다방 ·AI당 ·소시당 ·WOW당 ·요리한당 ·창업한당 ·스팀한당 ·덕질한당 ·물고기당 ·AI그림당 ·테스트당 ·나스당 ·걸그룹당 ·키보드당 ·육아당 ·사과시계당 ·갖고다닌당 ·PC튜닝한당 ·위스키당 ·바다건너당 ·3D메이킹 ·X세대당 ·ADHD당 ·날아간당 ·배드민턴당 ·야구당 ·농구당 ·블랙베리당 ·곰돌이당 ·비어있당 ·FM당구당 ·블록체인당 ·보드게임당 ·활자중독당 ·볼링친당 ·캠핑간당 ·냐옹이당 ·문명하셨당 ·클래시앙 ·콘솔한당 ·쿠키런당 ·대구당 ·DANGER당 ·뚝딱뚝당 ·디아블로당 ·개판이당 ·동숲한당 ·날아올랑 ·전기자전거당 ·e북본당 ·이브한당 ·패셔니앙 ·도시어부당 ·FM한당 ·맛있겠당 ·포뮬러당 ·젬워한당 ·안경쓴당 ·차턴당 ·총쏜당 ·땀흘린당 ·하스스톤한당 ·히어로즈한당 ·인스타한당 ·IoT당 ·KARA당 ·꼬들한당 ·어학당 ·가죽당 ·레고당 ·리눅서당 ·LOLien ·Mabinogien ·임시소모임 ·미드당 ·밀리터리당 ·땅판당 ·헌팅한당 ·오른당 ·영화본당 ·MTG한당 ·소리당 ·노키앙 ·적는당 ·방송한당 ·찰칵찍당 ·그림그린당 ·소풍간당 ·심는당 ·패스오브엑자일당 ·라즈베리파이당 ·품앱이당 ·리듬탄당 ·노젓는당 ·달린당 ·Sea마당 ·SimSim하당 ·심야식당 ·윈태블릿당 ·미끄러진당 ·축구당 ·나혼자산당 ·스타한당 ·파도탄당 ·퐁당퐁당 ·테니스친당 ·빨콩이당 ·공대시계당 ·여행을떠난당 ·터치패드당 ·트윗당 ·VR당 ·시계찬당 ·WebOs당 ·와인마신당 ·윈폰이당
임시소모임
고객지원
  • 게시물 삭제 요청
  • 불법촬영물등 신고
  • 쪽지 신고
  • 닉네임 신고
  • 제보 및 기타 제안
© CLIEN.NET
공지[점검] 잠시후 서비스 점검을 위해 약 30분간 접속이 차단됩니다. (금일 18:15 ~ 18:45)

아무거나질문

휴대폰 통화료로 요금폭탄 맞았는데 관련해서 잘 아시는분 계신가요ㅜㅜ 24

2019-04-12 20:15:51 수정일 : 2019-04-12 20:25:05 203.♡.113.184
AKASHA

저와 여자친구 일인데 인터넷에 검색해도 못찾은 거겠지만 사례가 없다시피하고 주말저녁이라 상담도 불가해서 지식인들 많이 거주중이신 클량에 들어오게 됬습니다...


엘지 유플러스 쓰고 데이터 무제한 요금제 사용하고 있습니다.


저번달 요금이 사십오만원이 넘게 나왔는데..  이유는 통화하다가 잠든일이 많아 그런것 같습니다.


그런데 이때까지 저번달과 같은 일이 많았는데 갑자기 저번달만 요금폭탄을 맞으니 둘 다 어안이 벙벙하고 있습니다.


인터넷에 보니 문자를 보내준다고 문자확인 해보라고 하니 문자가 계속 왔었는데 문자알람을 꺼놔서 못봤다고 하네요..  오긴 왔더라고요.


그래도 요금이 갑자기 비정상적으로 계속 부과되고 있는데 재대로 된 안내도 못받고 상담도 못받으니 발만 동동 구르는 처지입니다..


하루 통화량이 여덟시간인가 초과되면 부과된다는데 그럼 임시로라도 끊기게 해야하지 않나 싶고,


 저와 여친의 부주의가 원인이라지만 사람 마음이라는게 상황이 억울하지 않기도 힘든게..  혹시나 싶어 여기에 질문글 올려봅니다.


통화료로 그런건 아니지만 사례 중 비슷한게 데이터 통화요금 차단이 안되어 사오십만원 가량 요금폭탄이 나와 70프로정도 감해서 30프로만 요금을 냈다는게 있던데 저와는 무관한 일일까요ㅜㅜ


휴대폰으로 급히 쓰다보니 두서도 안맞는 게 있지않아 있고, 기분좋은 주말 불편한 글 올려 사과드립니다..


그럼 주말 좋은 시간만 가득하시길 기원합니다.

AKASHA 님의 게시글 댓글
  • 주소복사
  • Facebook
  • X(Twitter)
댓글 • [24]
Sobeit
IP 110.♡.57.20
04-12 2019-04-12 20:26:50
·
요금제가 어떤것인가요? 데이타만 무제한 인가요? 통화는요?
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 20:32:20 / 수정일: 2019-04-12 20:34:23
·
물어보니 이거입니다. 통화에 대해선 따로 적힌건 없는거 같습니다.

Sobeit
IP 110.♡.57.20
04-12 2019-04-12 20:36:53 / 수정일: 2019-04-12 20:40:22
·
@AKASHA님 저는 kt라 https://m.blog.naver.com/park156123/221383440713 다른 사람 블러그에서 보면 음성 무제한인데요 우선 요금이 많이 나온 이유가 있을꺼 같은데 한번 무슨 이유인지 알아보세요 그게 먼저 중요한거 같아요

부가통화 300분 다른것은 무제한 같아요




AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 20:39:41
·
월요일 되자마자 전화해보려고 합니다.
그래도 뭔가 정보가 있으면 도움이 될 듯 싶어 질문드리게 되었습니다.
답변이랑 링크 감사드립니다ㅜ
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 20:42:30
·
다른 이유 때문에 요금이 부과된건 아니고 순수하게 통화료 요금폭탄 맞았네요..통화료가 삽십오만원가량 부과되고 나머지는 요금제랑 할부금이에요. 아이고..
Sobeit
IP 110.♡.57.20
04-12 2019-04-12 20:51:44 / 수정일: 2019-04-12 20:52:28
·
@AKASHA님 그럼 통신사 오류 같아요. 너무 걱정 마세요. 제가 kt만 사용해서 lg는 잘 모르지만 비슷한 가격대에 비슷한 정책이 아닐까 합니다. 제일 확실한 것은 통신사에 무슨 이유인지와 요금제 통화가 어디까지 인지 파악이 먼저 인것 같습니다.

근데 문자는 어떻게 왔나요?
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 21:09:04
·
확인이 늦었어서 죄송합니다 이렇게 왔습니다
니파
IP 121.♡.196.31
04-12 2019-04-12 20:33:51
·
데이터 무제한이면 카톡이 되었건 뭐가 되었건 인터넷을 쓰는 전화를 쓰셨어야...
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 20:37:46
·
그러게 말이죠..
제가 잘못한거 같습니다.ㅜㅜ
그래도 혹시나 싶어 질문드리게 됬습니다.
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 20:36:50
·
영상통화 관련해서는 적혀있는데 기본통화 관련해서 고지된건 없는거 같습니다
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 20:47:53 / 수정일: 2019-04-12 20:48:51
·
원래 통화무제한이었던거 같은데 엘지쪽에서 따로 수정없이 정책을 바꾼것 같습니다.

저기에는 안내가 저런데 문자 온 것에는 월 하루 당 600분 세 번 통화 초과시 요금 부과로 바껴있네요...
여자친구는 가입할 때 확인한 저 무제한 요금제 안내만 보고 통화가 무제한인지 알고 있었다고 합니다.

물론 저 또한 요즘에 통화무제한 요금제 쓰면서 신경도 안썻던 부분이고요..
안내부터 틀렸는데 이 부분은 문제될 소지가 없는지요..ㅜ
모립
IP 39.♡.47.146
04-12 2019-04-12 20:48:41 / 수정일: 2019-04-12 20:52:20
·

음성통화 '기본제공'이네요.
이것은 일반 폰, 집전화등은 무제한이나 영상통화, 1588 당 대표번호 전화는 월 300분 한도구요.

다만 진짜 무제한은 아니고
일반적인 문자 사용이나 통화 모습에서는 무제한인데
스샷의 보라색 글자처럼 스팸성? 일반적인 사용량을 벗어나는 모습이 있을경우 과금이 될수가 있습니다.
(예전부터 이런 스팸성 제한은 있었습니다.)

고객센터 전화해서 말씀드리고 딜해보시는 수밖에 없겠네요..
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 20:53:50
·
도움 많이 되어주셔서 감사합니다.
말씀대로 고객센터에 전화로 직접 알아보는게 가장 중요한것 같습니다.
일반적인 사용량 초과시 부과는 원래 있었던것 같습니다.
감사합니다
모립
IP 39.♡.47.146
04-12 2019-04-12 20:57:19
·
고객센터 전화하셔서 영상, 대표번호 이외에는 진짜 무제한인줄 알았다.
무제한이라서 여자친구와 긴시간 통화를 했는데, 과다사용시 제제사항이 있는지 몰랐다. 통화내역 보면 장시간 통화는 특정 번호일뿐 상업적으로 이용한거, 스팸성 통화는 절대 아니다 등등 하시면서
딜을 보시고 요금 감면을 이끌어내보시는게 좋겠네요..
Sobeit
IP 110.♡.57.20
04-12 2019-04-12 21:04:03
·
@모립님 이분이 정답 같아요 저도 아무리 읽어도 그런거 같아요 잘 이야기 하면 될꺼 같아요
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 21:10:51
·
자세히 답변 달아 주셔서 너무 감사합니다.
뭔가 막막했는데 도움 주신 덕분에 많이 알게 됬습니다
Sobeit
IP 110.♡.57.20
04-12 2019-04-12 20:55:25
·
방금 유플러스 홈페이지에서 검색했는데 이동전화는 무제한 맞습니다. 통신사 오류 같습니다
모립
IP 39.♡.47.146
04-12 2019-04-12 20:58:56 / 수정일: 2019-04-12 21:02:47
·
Sobeit님// 무제한이긴하나 과다사용 스팸성 사용범위 제한이 있습니다. 타사도 마찬가지구요.
즉 일반적인 사용모습으로 폰, 집전화로 전화 사용은 무제한이나
스팸, 상업성 사용이라 보일 경우 과다사용 제한 FUP 제도 때문에 그렇습니다.

표현 그대로처럼 진짜 무제한이 아닌것이죠..
Sobeit
IP 110.♡.57.20
04-12 2019-04-12 21:05:36 / 수정일: 2019-04-12 21:06:00
·
@모립님 저도 그걸 보았는데 한 번호로만 통화했는데 사업적으로 생각했을까 싶어서요. 만약 그쪽에서 모르고 했다고 해도 한번호로 통화한 기록만 있다 이야기 하면 될듯합니다.

모립
IP 39.♡.47.146
04-12 2019-04-12 21:09:27
·
Sobeit님// 그러게요. 정확히 어떻게 걸러내는지는 모르겠으나

제한사항중 1000개초과하는 번호랑 음성통화 제한사항에는 안걸리지만
일 600분 초과사용 월 3회이상 제한사항에 걸려서 그런거 같아요ㅠ

두가지 제한 사항중 하나에 해당되면 상업성으로 보나보네요.
고객센터와 전화로 잘 말씀하셔서 푸는 방법밖에...ㅠ
AKASHA
IP 203.♡.113.184
04-12 2019-04-12 21:13:09 / 수정일: 2019-04-12 21:15:47
·
모립님 sobeit님 너무 감사드립니다.
번거로우실텐데도 답변을 너무 친절하게 달아주셔서ㅜㅜ
두 분 말씀대로 전화해서 잘 풀어보는게 최선인 것 같습니다.
갑자기 요금이 이렇게 되서 깜짝 놀랐었는데 정말 도움 많이 되었습니다ㅜㅜ 감사합니다
Sobeit
IP 110.♡.57.20
04-12 2019-04-12 21:15:52 / 수정일: 2019-04-12 21:17:27
·
@모립님 그런거 같습니다. 지금 kt도 확인해보니 kt도 같아요. 보통 무제한 이라고 생각하면 진짜 무제한 이라고 생각하니 이 부분으로 이야기 하면 어떻게 안될까 합니다.
저도 모르는 사용할뻔 했네요
오늘도 배우고 갑니다.

근데 여친이랑 너무 사이가 좋은가 봐요 왠지 부럽고 진 기분입니다 ㅜㅡㅜ
AKASHA
IP 223.♡.202.28
04-12 2019-04-12 21:36:59 / 수정일: 2019-04-12 21:37:16
·
Sobeit님 모립님/ 타통신사도 비슷한가 봅니다.
좋게 봐주셔서 감사합니다 ㅎㅎ. 애교로 봐주세요
시간 내주셔서 해결까지 해주시고 두 분 다 주말에 좋은일만 가득하실것 같습니다
다시 한 번 정말 감사드립니다.♡
감동이..ㅜ
삭제 되었습니다.
리드
IP 118.♡.216.90
04-13 2019-04-13 06:18:35
·
통화하다 그냥 잠든 경우가 있다고 하시네요 ㅎㅎ.. 죽창을 날릴까 했지만...ㅠㅜ 부디 잘 해결되시길 기원합니다
새로운 댓글이 없습니다.
이미지 최대 업로드 용량 15 MB / 업로드 가능 확장자 jpg,gif,png,jpeg,webp
지나치게 큰 이미지의 크기는 조정될 수 있습니다.
목록으로
글쓰기
글쓰기
목록으로 댓글보기 이전글 다음글
아이디  ·  비밀번호 찾기 회원가입
이용규칙 운영알림판 운영소통 재검토요청 도움말 버그신고
개인정보처리방침 이용약관 책임의 한계와 법적고지 청소년 보호정책
©   •  CLIEN.NET
보안 강화를 위한 이메일 인증
안전한 서비스 이용을 위해 이메일 인증을 완료해 주세요. 현재 회원님은 이메일 인증이 완료되지 않은 상태입니다.
최근 급증하는 해킹 및 도용 시도로부터 계정을 보호하기 위해 인증 절차가 강화되었습니다.

  • 이메일 미인증 시 글쓰기, 댓글 작성 등 게시판 활동이 제한됩니다.
  • 이후 새로운 기기에서 로그인할 때마다 반드시 이메일 인증을 거쳐야 합니다.
  • 2단계 인증 사용 회원도 최초 1회는 반드시 인증하여야 합니다.
  • 개인정보에서도 이메일 인증을 할 수 있습니다.
지금 이메일 인증하기
등록된 이메일 주소를 확인하고 인증번호를 입력하여
인증을 완료해 주세요.