안녕하세요.
몇일전 알리 할인기간때 CCTV 카메라 세트를 샀습니다.
할인받은 금액에 DHL Free shipping 를 확인해서 구매를 했는데
오늘 이메일을 통해 메세지가 아래와 같이 들어왔는데
"배송지가 원거리라서 30불을 결제 또는 배송지를 변경 해야한다. 결제하지않으면 배송하지 않을것이다."
그리고 배송비 결제할 수 있는 링크가 왔습니다.
링크를 따라가보니 1불 결제화면이 나오고, 30개를 구매하라고~~
이런경우가 처음이라서 어떻게 해야 하나요?
답글 부탁드려요~~~~
구매한 CCTV SET 지금 다시 구매하려고 하니 며칠전 구매한 금액에 배송비만 추가 되었네요.
1) 메세지 내용

2) 배송비 결제 링크 (30개를 구매하라는..)

3) 구매 당시 정보 (DHL로 무료배송)

4) 주문번호 및 송장번호

지금 송장번호가 입력되있나본데 그럼 디스풋되죠?
디스풋 걸고 알리에서도 내용알수 있게 그거 스샷첨부하고
환불받으신뒤에 평가에 별1개 주고 최악의 내용을 적어주세요.
그놈들 평가에 민감해요. 안해주겠다니 방법없지만 평가만이라도 나쁘게 주세요.
저도 알리서 몃년전에 cctv 셋트 삿는데 dhl은 아니고
Fedex IE 로 잘 받았는데.. 이것도 괜찬아요.
2주 정도면 옵니다.
-------------------------------------------------------
아.. 첨부 되있었군요 제가 제대로 못봤네요.
제가 삿던것보다 저가 제품이긴 하네요.
다른 사람에게 다시 살거라면 이 판매자도 생각해보세요.
대응이 좋고 제 실수한것도 자기들 손해보면서 커버도 해주고 좋은 판매자입니다.
https://zosi.ko.aliexpress.com/store/1213801?spm=a2g12.10010108.0.0.7825540330bu7H
조금 자세히 적자면 제가 cctv 셋트 사고 나중에 cctv 카메라를 추가로 삿는데 엉뚱한 제품을
사서 연결이 안됬거든요. 그걸 고장인줄 알고 이야기 했더니 원래 사야 했던 제품 (더 고가의
제품입니다) 을 일부 금액만 받고 (제가 잘못산 제품과의 차액) 다시 보내줬습니다.
그래서 잘못 주문한 카메라가 그대로 남았죠. 그건 판매자의 손해가 된거고요.
할인받아서 158불에 구매 했어요. (분명 무료 배송이라고 표기됨)
현재 디스풋은 가능한것 같아요.
저런 방식으로 배송비를 결제하는게 일반적인것 같지는 않은데... 제품을 받기 위해서는 결제링크가서 결제를 해야 한다는 말씀이시네요.
------------------------------------
제품 추천까지 ^^ 퇴근해서 찬찬히 다시 봐야겠어요.
감사합니다.
저건 판매자가 장난치는거죠.
제 링크 판매자가 친절해요. 전 그냥 고장난거 보냈다 환불하거나 다시 보내달라 했는데
자기들 판매한 기록 찾아서 혹시 이거 용도로 산거냐? 이거라면 안맞는거고 다른걸 사셧어야
했다. 하면서 적극적으로 대응해주더라고요. 그리고 제가 그때 카메라를 할인 받아 산거고
원래 사야 했던건 할인이 안달려있어서 차액이 너무 크길레 내용 설명하고 이런데 어떡게
해야 하나? 하니 카메라 연결 케이블 링크 걸어주더니 이걸 사면 내가 카메라로 다시 보내
줄게 하고 처리 해주더라고요. 그 제품 가격은 둘다 할인 받았을 경우 발생할 차액 수준이고요.