안녕하세요.

ThinkPad X1 Nano gen1을 사용한지 약 3개월 정도 된 사용자 입니다.

해당 제품에 탑재된 Glance by Matrix(Tof&안구추적 센서) 드라이버와 충돌이 나는 것인지,

윈도우 설정에서 화면 꺼짐 시간을 아무리 늘려도 랜덤한 시간에 화면이 꺼져버리는 문제가 발생합니다 ㅠㅠ

썬더볼트독을 통한 클램쉘 사용시, 노트북 단독 사용시 모두 동일한 증상이 있는 상황입니다.

혹시, 저와 같은 문제를 겪어본 분들이 계시다면 해결 방법에 대한 조언을 구하고 싶습니다.

증상이 윈도우 설정에 의해 화면이 꺼지는것이 아닌 외부 응용프로그램이 관여해서 화면을 임의로 잠궈버리는것 같습니다.

아래 사진과 같이, 화면이 살짝 어두워졌다가 화면이 잠겨버립니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다.