제목대로 제품 수령 후 카본 무늬가 없어서 당황했던 구매자입니다.
먼저 제 구입내역부터 말씀드리자면
블랙프라이데이 (11/23) 때 구매했습니다.
10세대 i7 으로 CTO 주문했으며
구매시 UHD 로 사양 변경을 하였습니다.
카본무늬가 당연히 따라 오는 것으로 생각했습니다.
기억으로는 우븐 카본 피니쉬? 직조 무늬? 이런 느낌으로 고정사양이었던 것 같습니다.
저는 분명 기억을 그렇게 하고 있는데....
사실 이 부분은 4주가 지난 지금은 제 기억을 믿지 못하는 상태가 되어버렸습니다. ㅠㅠ
모르겠습니다..정말 ...ㅠㅠ
그렇다고 저의 원래 주문사항을
홈페이지 상에서 주문내역서를 수정하는 행위가 일어났을 법 하지는 않습니다.
어쨌든 이런 상태로 답답한 주말을 보내고 오늘 아침 담당자 분과 통화를 해보니 아래와 같이 설명을 해주시네요.
"블프 할인 이전부터 카본무늬 상판의 수급이 어려웠다.
그래서 UHD 사양이 옵션에 안 들어가고 있었는데
당시 많은 사람들이 카본 무늬가 없어도 되니 UHD 를 선택사양으로 넣을 수 있게 해달라는 의견이 많았다.
그래서 블프 당시에 UHD 사양 선택을 열어주되 카본무늬는 들어가지 않았다..
블프 할인 때 UHD 사양을 선택하신 분들은 모두 카본 무늬가 없다."
이런 내용이었습니다. 온라인 판매 상담을 하시는 분의 설명입니다.
레노버 측에서 이런 부분을 구입하는 당시에 알 수 있게 설명을 붙여두었으면 좋았을텐데 많이 아쉽습니다.
저는 디자인적인 면이나 희소성에서 카본 무늬를 선택한건데 많이 아쉽네요
다만 카본무늬가 있든 없든 강도는 똑 같으며
특히 지문이 묻는 것도 똑 같아서 (주문 당시에는 카본 무늬가 있으면 지문이 덜 묻을거라 생각했습니다. )
지금은 그냥 만족하고 쓰고 있습니다. 올블랙 간지는 전통이니깐요.
제품 자체는 너무 좋네요.
이상으로 이전 글에 대한 완료사항과
블프때 UHD 주문하고도 카본무늬가 없을 분들을 위해 글을 남겨보았습니다.
(UHD 모델은 카본직조 무늬로 주문된게 맞지만) ... 본문내용... 입니다
( 급하게 고객의 요청을 반영하느라 직조무늬 선택을 옵셤에서 제외할 수 없었다.. 맘에 안들면 바꿔줄 수는 없고 원한다면 귀찮은 절차를 밟아 환불만 가능하다... 또는 정 바꾸고 싶으면 귀찮은 절차를 밟아 3개월이후에 가능한데 할래??)
라고 보입니다...ㅎㅎ
그때가 할인율이 좀 더 높았는데 아무래도 주문량이 더 많았을 수도 있지 않을까요?
물론 이렇게 있다가 그냥 도착예정일이 확 줄어들 수도 있습니다. ^^
상판 카본무늬가 있습니다. 레노보에 정확히
확인해보시는게 좋을 듯 싶네요.
저는 uhd선택 후 카본직조 따로 선택하여 주었습ㄴ다.
/Vollago
주말 지나고 월요일에 다시 문의해야겠습니다.