옥션 통해 처음으로 중국 PC 구매후 발생한 1. 유튜브 시청중 멈춤 현상, 2. 블루투스 스피커 사용중 무선마우스 움직일 때 잡음 발생 현상 에 대해 공유해 보려고 합니다.
옥션 통해 SER8 구매 후 가끔 사용하는 데 4개월 정도 지나니 반복되는 사소한 문제가 짜증나기 시작하면서 해결해야 겠다고 생각되어 비링크 서비스팀에 유튜브 시청중 멈춤 현상 관련하여 메일 보내니 조치 사항을 몇번 보내줌.
첫번째 제안 메일
Here are some potential solutions:
①Please take out the RAM ,please clean the contacts of the RAM with a rubber. Here is the tutorial https://mega.nz/file/XqZX0TIR#_DtO2oa4aRP4bWtvxgKLj4QGhBpQ959cg5U3Yw4u1Cc or https://url.bee-link.cn/AzzB
②Please take out one RAM and leave the other one in it to test if the RAM is defective or not.You can also use Memtest software to test the RAM.
③Please change another power supply.
④Overheating. If your PC is overheating, please check if the fan spins. You can also turn off the turbo boost. Go to control panel ---power option---change to High performance--- change plan setting---advanced setting ---processor power management--- change both 100% to 99% , click save.
⑤Update graphics driver: Please uninstall the graphic driver in the device manager and install the new one. Here is the driver source for ser8845
Driver:https://url.bee-link.cn/xv1sTutorial: https://url.bee-link.cn/wEmk
두번째 제안 메일
Please turn off the PC , unplug the power supply, and press the CMOS button (if no CMOS button, please put the pin in the CMOS pinhole and press it ) for about 10 seconds , restart the PC after ten minutes.
Here is the tutorial https://mega.nz/file/XypwTISY#DVT0BsjOgiPkZ-drQaj88JH9Z7f7qpKGP2E3nMHW8ms or https://url.bee-link.cn/5FdW
세번째 메일(시리얼 넘버와 구입처 보내 준 후 받은 메일)
Your machine brand is 零刻, not Beelink.
It is suggested that you can contact the email we provided for you or your machine seller to ask about after-sales repair.
비링크 제품인지 알고 구입했는데 비링크 제품이 아니라고 한다. 어처구니 없는 상황이다.
결국 유투브 사용 중 멈춤 현상을 여러 시행착오를 거쳐 스스로 해결.
- 유튜브 영상 틀어 놓은 상태에서 다른 작업 중 화면 멈춤 현상(마우스는 작동) 발생시 다른 가상 데스크톱 화면으로 가면 멈춤 현상 없어질 때.
해결책은 웹브라우져(크롬,엣지 등) 설정 내의 그래픽 또는 하드웨어 가속 사용을 비활성화 시킴.
- 블루투스스피커 사용시 무선마우스 움직일 때마다 “찍찍-“ 잡음 발생하여, 기존에 장착되어 있던 AX200 와이파이/블루투스 카드를 AX210으로 바꿈. 하드웨어 교체후 인텔 사이트에서 드라이버 다시 설치했는 데도 증상은 줄었지만 조금씩 잡음 발생함.
해결책은 장치 관리자를 열고 "보기"를 클릭 한 다음 "숨겨진 장치 표시"를 선택한 다음 "블루투스"섹션에서 이전 및 새 블루투스 장치를 볼 수 있습니다. 둘 다 제거한 다음 "네트워크 어댑터"섹션으로 이동하여 모든 인텔 관련 "Wi-Fi"드라이버를 제거하고 인텔 브랜드의 이더넷 어댑터가있는 경우 이더넷 드라이버를 제거하지 마십시오. PC를 다시 시작하고 드라이버를 설치.
>>>> 만족스럽지 않음. 줄긴했지만 여전히 잡음있음
저도 같은 답변을 받았는데요, 零刻가 비링크 맞습니다만 중국 쪽과 글로벌 쪽이 나뉘어있어서 중국 쪽으로 문의하라는 얘기입니다.