안녕하세요. 일주일째 작업 흐름이 다 끊겨서 너무 답답한 마음에 맥당 선배님들의 고견을 구하고자 글을 올립니다.

최근 macOS 업데이트 이후 시스템이 주기적으로 완전히 뻗어버리는 심각한 프리징 현상을 겪고 있습니다. 단순한 화면 버벅임이 아니라 하드웨어 제어 쪽이 멈추는 것 같아 여러 가지를 시도해 보았으나 해결이 되지 않고 있습니다.

[사용 환경 및 주요 증상]

• 증상: 작업 도중 20~30초가량 시스템 전체가 완전히 멈춥니다.

• 특이사항: 화면만 멈추는 것이 아니라, 멈추는 순간 트랙패드의 햅틱 반응(물리적 클릭)조차 아예 먹히지 않고 돌덩이처럼 굳어버립니다. 마우스 커서도 안 움직이고 클릭도 안 됩니다. 크롬이고 사파리고 모두 멈춥니다. 

• 평소 문헌 리서치용 PDF 자료와 여러 권 분량의 무거운 텍스트 원고 작업을 주로 하고 있어서, 파일 I/O나 메모리 사용량이 좀 있는 편입니다.

[원인 파악 및 지금까지 시도한 조치사항]

1. 활성 상태 보기(Activity Monitor) 모니터링

• 프리징이 걸리는 찰나에 확인해 보니, corespotlightd (약 72%)와 kernel_task (약 102%) 프로세스가 비정상적으로 치솟는 것을 확인했습니다.

• 대용량 텍스트 파일과 PDF가 많아 업데이트 후 스포트라이트 인덱싱이 무한 루프에 빠지면서 커널 태스크가 발열 제어를 위해 락을 거는 것으로 추측했습니다.

2. 스포트라이트 색인 강제 초기화 및 비활성화 (효과 없음)

• 전원을 연결하고 충분히 방치해 보았으나 해결되지 않았습니다.

• 터미널에서 sudo mdutil -E / 명령어로 꼬여있던 스포트라이트 인덱싱 데이터를 강제로 날려버리고 색인 자체를 비활성화해 보았습니다.

• 결과: 일시적으로 점유율이 내려가는 듯했으나, 여전히 불규칙하게 트랙패드가 굳어버리는 완전 멈춤 현상이 동일하게 발생하고 있습니다. 스포트라이트가 근본 원인이 아니었던 것 같습니다.

3. 외부 기기 연결 해제 (효과 없음)

• 혹시나 허브나 외부 모니터 등 주변 기기의 전력 불안정이나 드라이버 충돌인가 싶어 모든 선을 다 뽑고 맥북 단독으로만 사용해 보았으나, 역시나 동일하게 트랙패드가 굳으며 멈춥니다.

[질문 내용]

스포트라이트를 아예 꺼버리고 외부 기기를 다 제거했는데도 불구하고 트랙패드 클릭(햅틱)까지 죽어버릴 정도로 커널이 뻗는다면, 이건 OS 재설치로 해결될 소프트웨어 버그일까요, 아니면 메인보드(로직보드)나 하드웨어 컨트롤러 쪽 고장을 의심해 봐야 할까요?

혹시 저와 비슷한 증상(트랙패드 먹통 동반 프리징)을 겪어보셨거나, 이런 상황에서 더 확인해 볼 수 있는 로그 추적 방법, 혹은 해결 방안을 아시는 분이 계시다면 작은 조언이라도 부탁드리겠습니다.

미리 진심으로 감사드립니다!

멈춤 현상이 잠깐 풀릴때의 스크린샷입니다. 멈추었을 때는 먹통이 되어서 스샷 찍지도 못해요..