안녕하세요.
최근 macOS의 기본 메일 앱이 의도치 않게 실행되는 경우가 있어서 애플 상담을 진행했습니다.
(메일 앱이 백그라운드 실행 상태에서 다른앱 사용중에 메일앱 메인 화면이 갑자기 뜨는 현상.)
저의 경우, 메일 앱에 연결된 구글 계정이 활성화 되있는 경우 문제가 발생하였고,
5번의 채팅 상담으로도 해결이 되지 않아 선임상담사 분과 통화 연결을 하게 되었습니다.
이미 애플에서 6월에 문제로 보고되어있었고, 10.14.5 이후에 증상이 있다는걸 알고있었다네요.
앱 자체적 문제라 보고가 올라가 있고 해결하려고 원인을 찾고있지만, 아직 해결되지 않았다고 합니다.
[임시 해결책]
1. Google 계정 비활성화
저의 경우, Google 계정을 비활성화 시키면 문제가 발생하지 않았는데, 구글 메일을 꼭 동기화 하지 않아도 되는분은 비활성화 해두고 쓰셔도 좋을것같습니다.
2. Mail app 최소화 (노란색 신호등 버튼)
계속 사용하셔야하는경우 창이 켜져있고, 최소화 상태에서는 이미 실행된 상태라(?) 창을 방해 하진 않습니다....
혹 같은 문제 있으신분들 참고될까 하여 글 남깁니다.
+추가 )
애플 상담을 통해 문제 분리를 위해 진행해본 방법들 입니다.
저의 경우 조치를 해봐도 동일 문제가 발생했습니다.
혹시 다른분들은 위 조치를 통해 해결될수도 있어 남겨둡니다.
- 안전모드에서 실행
- 새로운 로그인 계정 사용 (라이브러리나 홈폴더 연결 문제일 경우 이 방법으로 해결될 수 있다고 합니다.)
- 새로운 구글 계정 사용 (구글 계정 자체의 문제일경우)
- POP3 설정으로 사용중이라면 IMAP 으로 변경시 해결 가능성 있음. (저의 경우에는 IMAP 으로 사용중이였습니다.)
아니면 사내에서 g메일 이용 금지라던가..
근데 모하비는 거의 3~5분에 1번씩 떠서 돌겠네요.....