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2017년 맥북프로 레티나 15인치 사용중입니다.

하이시에라 10.13.4 업데이트 이후 인지... 확실하지는 않지만 이후 시스템 종료가 안되고 있습니다.

물론 재시동 역시 안됩니다.

증상은 시스템 종료 혹은 재시동을 하면 검은 화면이 나오고 이후 마우스 커서만 화면에 있습니다.

거기서 아무키나 눌러도 "두두두두" 하는 소리만 나옵니다.

애플 홈페이지에 나와있는 안전모드로 부팅을 해도 종료 혹은 재시동 불가입니다.

애플 상담사와 긴시간 통화후에 복구 모드에서 OS 덮어쓰기를 했지만 역시 종료 및 재시동 불가입니다.

전원버튼을 오래눌러서 강제 종료 후 재부팅을 하면 사용상에는 전혀 문제가 없습니다.

하지만 종료가 안된다는게 왠지 좀 꺼림칙 합니다.

1. 혹시 이런 상황에 대한 해결책이 있을까요?

완전한 포멧후에 다시 설치는 너무나 번거롭기도 할꺼 같아서...

타임머신으로 백업을 해두고 있는 상태지만 왠지 마이그레이션을 하면 이 오류가 또 발생할 꺼 같기도 해서 고민입니다.

2. 그리고 완전 포멧 후 클린 설치를 하면 페러렐즈는 어떻게 복구를 하나요?

스크린샷으로 백업은 되어 있는데 방법을 모르겠습니다.

아시는 분들 답변 부탁드립니다.

감사합니다.