일요일 좀 전까지 잘 쉬고 있는데 갑자기 229달러 해외결제 카드승인 문자가 뜨더군요.
보니까 아마존.... 얼른 아마존 들어가서 오더 가보니 백화점이 주문되어서
Preparing for Shipment
Shipping estimate: Monday, November 3, 2014 - Tuesday, November 4, 2014
라고 떠있네요.......언제 주문된거지 ㅜㅜ
부랴부랴 취소하려고 보니까 낫 옛 쉽이 아니라 바로 취소가 안되는거 같더라구요..
컨텍 셀러 버튼 눌리니까 판매자가 일단 아마존이 아니네요 ...
주문취소 선택해서 메세지를 보냈습니다.
I want to cancel my order so please refund and cancel my order as soon as possible. if you have any problems with this process please reply me as soon as possible too. thank you
라고 보냈는데 이게 맞게 보낸건가요?
일단 메세지 보낼때 보니까
예약 취소는 보장되지 않습니다. 판매자는 이미 선적을 위해 주문을 준비 할 수있다.
라고 되어있던데 판매자가 무시하고 환불 안해줄 수도 잇는거죠? ㅜㅜ
혹시 추가적으로 할 수 있는 게 있을까요?
우선 취소 신청하시고 판매자에게 메세지를 보냈으니 기다려야.
하지만 판매자가 이를 못보고 배송 때리는 경우도 있어서...
우선 답변을 들어봐야 추후 어떻게 할지 알겠네요..
#CLiOS
라이브챗 신청해서 취소하고 싶은데 아직 상품이 택배사에서 출발 안했을텐데
바로 리턴 가능하냐고 문의 했더니 처음엔 자기들도 모르겠다 어쩌구 하다가 제가
한국까지 배송이 와버리면 리턴하는데 추가 부담금이 생길거 같은데 그건 싫다고
당장 리턴해서 취소가 가능하다면 해달라고 했더니 걍 미안하다고 방법 없다고 하더니...
라이브챗 끝나고 메일이 왔더군요.
해당 셀러한테 자기가 연락해서 홀딩을 걸었고 리턴요청 했으니 아마도 바로 리턴이 될꺼고
바로 환불될꺼다. 혹시나 리턴이 안되고 상품이 그냥 배송되면 반드시 받지 말고 거부하라고
하더군요. 거부하면 리턴에 관한 추가요금은 발생 안하지만 일단 수령하면 추가요금 물고
리턴 진행해야 한다고...암튼 그렇게 전 ship 상태로 변한 택배 바로 리턴하고 환불 받았어요 ㅎㅎ
준비라도 셀러가 발송안했고 의지만 있으면 취소해줍니다. 셀러판매는 메일로 밖에 안되고, 케바케입니다. 정 원하지 않으면 리턴하시면 됩니다. 리턴 수수료가 들겠지만..공부했다고 생각하시면..
라이브 챗이 가장 좋은듯 합니다. 바로 취소처리를 해 주는 경우도 있더라구요.
오더 미스다. 취소좀 해 달라...
물론 Preparing for shipment 상태 였습니다.