아이폰13구매해서 기존에 쓰던 xs판매했습니다.
ios15올린 후에 초기화상태에서 imei번호 알려달라고해서 첨부한 파일을 보냈는데 저 화면이 정상적인 아이폰에서는 나오지 않는 화면이라면서 위조품이라고하네요. 애플에 전화해서 확인했답니다.
전자제품이기도하고 돌려받은걸 다시 팔기도 찜찜해서 일단 캔슬신청은 동의하지않는다고하고 메루카리에 강력하게 항의했는데 이런경우에는 어떻게 되는건가요?
유사한 경험있으신분 조언부탁드려요.


/Vollago

아이폰13구매해서 기존에 쓰던 xs판매했습니다.
ios15올린 후에 초기화상태에서 imei번호 알려달라고해서 첨부한 파일을 보냈는데 저 화면이 정상적인 아이폰에서는 나오지 않는 화면이라면서 위조품이라고하네요. 애플에 전화해서 확인했답니다.
전자제품이기도하고 돌려받은걸 다시 팔기도 찜찜해서 일단 캔슬신청은 동의하지않는다고하고 메루카리에 강력하게 항의했는데 이런경우에는 어떻게 되는건가요?
유사한 경험있으신분 조언부탁드려요.


/Vollago

설정에 암만 뒤져봐도 같은 화면은 안나오는데;;
초기화 하고 하단 i 마크 누르면 표시되는 내용 같습니다.
/Vollago
/Vollago
/Vollago
저는 판매한 대금 다 받았구요, 상대방은 부분 환불 동의한 금액만큼 포인트로 받았나 보더라구요.
전화 말고 직접 스토어나 공인 수리점에서 정품 아니라는 증명 안 가져오면 안 된다고 확실히 이야기해보세요.
/Vollago
저도 모니터 포장 얼척없이 받았을때 부분환불 받아본 적 있습니다만 판매자와 구매자가 확실하게 합의하고 또한 사무국에 제대로 증명해야 하는 것 같습니다.
위조품이면 ios15자체가 업데이트가 안되겠죠…
제 경험상 서로가 취소에 동의하지 않는 이상 강제로 사무국에서 거래 취소를 하지는 않으니
강하게 어필하시면 메루카리가 손해보는 결과(포인트 지급이겠죠?)로 끝날 듯 합니다.
힘내시길
정크 취급으로 노 클레임 노 리턴 아니면 솔직히 너무 리스크가 ㅜㅜ
일단 한번 그런놈 만나면 블락해버립니다. 그리고 질문하는 사람중에 처음부터 싹수가 노란경우는 선제블락합니다...