이런 경우 처음이라, 어떻게 하는게 가장 좋을지, 솔로몬의 지혜를 여쭤봅니다.

7월초에 오키나와에 다녀와야 헤서 항공권을 예약했는데, 여행이 벌써 완전히 꼬여버리는 군요.   

항공사에서 직접 구입했으면, 취소에 대한 대체항공권 제공을 당연히 제시했을것인데 여행사를 통해서 사다보니 꼬여버렸습니다.

심지어 가끔 이용했던 Mytrip이라는 인터넷 여행사는 알고보니 무려 스웨덴 업체네요.  

아무튼 상황은 정리하면 이렇습니다. 

1. 인터넷 여행사를 통해서, 최저가항공권을 구매했습니다. (Skyscanner라는 플랫폼에서 Mytrip이라는 여행사를 통해 ANA항공권 구입) 

2. ANA 사정으로 아웃바운드 항공편의 결항되어, ANA가 예약을 취소했다는 이메일을 여행사에서 받았습니다.(대체항공의 제시없이)

3. 항공사에 리펀드를 요청해줄 수있으나, 리펀드를 승인하면 수수료는 떼고 주겠다고 하는 군요.

4. 항공사 홈피의 대체옵션 확인 후, 선호하는 옵션이 없으면, 여행사가 항공사로부터 지들이 환불을 받은후, 연락하겠음.   

5. 항공사로부터 환불은 언제될 지 알수 없음이라고 함. 

여행사로는 추가비용없이 같은날 다른 편으로 예약해달라고 회신했고,

대체 항공 제공 불가능하면 리펀드 해달라고 요청했습니다.

리펀드 받더라도, 새로 표알아보니, 다른 시간대의 항공권은 이미 두배이상 뛰어버려서,

만일 대체항공권 제공을 못받으면 리펀드 받아서, 저가항공을 알아보려 생각중입니다.  

일방적으로 당하는 느낌이고, 귀챠니즘에 암걸리기 일보 직전입니다. ㅠㅠ