아이폰 7 A1779(일본판) 언락 심프리 기기를 미개봉으로 구입한 후에, 집에서 개봉 후 최초 활성화 작업을 진행하던 도중 원인을 알 수 없는 문제가 생겼습니다.
국내 통신사 유심을 이용하여 활성화를 시도하는데 이 녀석이 도저히 활성화가 되지를 않습니다. 다음과 같은 메세지를 뿜으면서 말이죠.
"SIM 유효하지 않음"
"현재 네트워크 연결 서버에서 지정한 네트워크 연결 정책에 따르면 이 아이폰에 현재 설치된 심 카드의 네트워크 사업자는 지원되지 않습니다. 등등 블라블라"
선택 약정은 전혀 없는 상태(업무상 유심기변을 자주하는 상황인지라 선택 약정은 걸지도 않았습니다.), 유심 탈착, 재부팅, 활성화도 거치치않은 기기를 DFU 복원하여 재 활성화 시도 등등.. 정말 제가 시도해볼 수 있는 일은 모두 해봤으나 절대 안 되더라구요.
그렇다고 기기가 문제인가? 그것도 아닙니다. 판매자 분에게 문의하여 일본 후쿠오카 애플 스토어에서 정식적인 유통을 거친 후에 판매된 언락 심프리 아이폰 모델인 것을 재차 확인하였습니다. 주문 번호나 내역, 영수증 등을 통해서도 전혀 문제가 없는 기기임을 확인하였고요.
더군다나 아이폰 7 일본판 언락폰을 32G, 128G 두 대나 가지고 있는 상황에서 128기가 모델은 아무런 문제없이 유심 인식 후 활성화가 되었으니 더 의문이 들었죠.
몇가지 의심을 하던 도중에.. 혹시 언락 심프리 기기임에도 정말 재수가 없어서 컨트리 락이 걸려있는 건 아닐까? 싶어서 검색을 시도해봤습니다.
http://m.clien.net/cs3/board?bo_style=view&bo_table=cm_iphonien&wr_id=3462261CLIEN
이 링크에 기재된 내용과 댓글을 정독해보니 어떤 상황인지 이해가 가더군요. 설마 나도.. 에이 설마 아니겠지.. 라는 의심반 기대반 상황에서 일단 잠을 청하기로 하고, 오늘 오전 애플 케어 상담사와 통화를 시도했습니다. 유선상 문의를 통해 듣게된 내용을 정리해봅니다.
- 특정 국가에서 발매되었으며 심카드가 삽입된 상태로 판매되는 언락 아이폰(많이들 구입하시는 미국 티모바일 언락폰의 경우도 이에 해당합니다.)의 경우, 최초 액티베이션 과정에서 기존에 삽입된 유심을 제거하지 않은 상태에서 활성화를 시도하면 정말 망할 수가 있습니다. 이미 그 단계를 거쳐버리면 한국 유심을 넣어서 활성화 시도를 하더라도 저와 같은 문제가 발생할 수 있다고 합니다. 언락폰을 구입했음에도 말이죠.
- 오프라인 애플스토어를 통해 정식으로 구입한 심프리 언락 아이폰 중에서도 굉장히 특수한 케이스로 저와 같은 경우가 발생할 수 있다고 합니다. 이게 판매처 직원의 실수인지, 기기를 잘못 뽑아서 내가 이런 고생을 하는건가 의문이 들었지만 그 부분까지 구체적으로 듣기는 어려웠습니다. (시간이 없었네요. 저녁에 재통화 예정이긴 합니다만..)
- 해외 컨트리락이 걸려있는 기기는 다른 국가에서 풀 수가 없습니다. (편법으로는 모르겠습니다..) 기본적으로 락이 걸려있는 해당 국가의 통신사 및 제품 최초 구입처를 통해 몇가지 확인을 진행한 뒤에, 절차를 밟고 풀 수가 있다고 합니다.
IMEI, 시리얼 넘버만 알고 계시면 애플 상담 센터를 통해 언락 여부 조회가 가능합니다.
저는 케어 상담사 통화 후, 저에게 기기를 판매하신 판매자 분에게 실례를 구하고 상황 설명 후 이런 문제가 발생하였다. 확인을 부탁드린다. 라고 문의를 드리니 정말 특수한 케이스라고 말씀을 하시고 원하신다면 환불 또는 신품으로 교환을 해주신다고 하셔서 일단 문제없이 마무리가 되었습니다.
저도 이 전에 해외판 기기를 여러번 구입해본 경험이 있으며, 최초 활성화 단계에서 발생할 수 있는 리스크에 대해서는 어느정도 인지를 하고 있었는데 저에게 이런 상황이 발생할 줄은 몰랐습니다. 더 안타까운 건 여러 커뮤니티에서 검색을 해보니 저와 동일한 증상을 겪으신 분들도 계셨더라고요.
모쪼록 제가 직접 구입한 기기가 아니라, 개인 거래를 통해 구입한 경우라서 더 구체적으로 알아보기는 어렵지만 정말 극소수로 이런 경우도 발생할 수 있다는 걸 알아두셨으면 합니다.
좋은 하루되세요.
#CLiOS
예, 상담을 통해서 들은 내용이 맞다면 그 경우 아무런 문제가 없어야 정상입니다.
"정말 언락 기기가 맞다면 말이죠"
#CLiOS
그렇다면 가지고 계신던 그 일본판(락) 은 한국심 꽂기 전에 전원을 한번 키셨던건가요..?!
활성화라고 하신 것 같습니다.
전혀 켜지 않았습니다. 개봉 후 유리 필름 부착 후, 심 옮기고 켜니 저런 절망적인 상황이 발생하더군요.
운이 정말 지지리도 없는거죠.
#CLiOS
#CLiOS
그렇습니다(..)
제가 갑작스럽게 본문을 작성하는지라 내용 정리가 잘 안 되었는데요. 핵심 부분만 짚어드리자면,
일본발 아이폰 7 언락 심프리 미개봉 구입->전원이 꺼진 최초 활성화 단계에서 기존에 사용하던 정상적인 SKT 유심을 시도하여 활성화 작업 시도->절대, 네버 활성화 불가.
이런 상황입니다.
#CLiOS
kt유심으로도 해보셨나요??? skt유심 활성화가 안된적이 있었거든요. ㅠㅠ
#CLiOS
with CK2
그렇죠. 저와는 다른 경우지만, 모든 분들이 그 부분을 절대 강조하시더군요.
#CLiOS
iPhone 6s 때도 비슷한 경우가 있었다고 합니다. 여기 게시판에서 어렴풋이 본 기억이 있는데 저도 이런 일을 겪을 줄은 몰랐네요.
혹시나 싶어서 글을 적어봤습니다.
#CLiOS
잘 해결되셨다니 다행입니다.
저의 경우도 혹시 유심이 인식을 못하는 건 아닐까 싶어서 몇 번을 빼고, 몇번을 재부팅 해봤음에도 해결이 안 되더군요.
서비스 안 됨이 뜨다가 시그널은 잡히는데.. SKT 자체를 잡지를 못했습니다.
#CLiOS
만약 그러면 국내에서는 해결이 불가한가요?!
본문에 작성한대로입니다. 미국발 티모바일의 경우도 발생할 수 있는 경우라고 보여집니다.
국내에서는 해결이 불가능하다고 답변 받았습니다.
#CLiOS
티모바일용이고 아직 결제도 되지 않았는데...
이게 일본의 경우 통신사, 그리고 마지막에 심프리가 있는데 이걸 잘못 찍고 판매 할 경우 국내 유심을 바로 넣거나 뭔짓을 해도 문제가 됩니다.
그래서 저는 일본에서 직접 구입 시, 지니어스 직원과 함께 개봉하여 국내 데이터 쉐어링 유심을 넣어보고 인식이 되는지 확인합니다. 그 자리에서 심 카드 미인식이 뜰 경우 지니어스 직원이 전산 확인하여 락을 풀어줍니다.
그리고 구입한 이후에라도 락이 걸려 있을 경우, 지니어스 지원을 통해서 심프리로 구입하신 영수증이 있으시면 락이 풀리게 됩니다.
왠만하면 락이 걸리지 않으나, 구입하신 분이 정말 운 나쁘게 미개봉 락 기기 (지니어스 직원의 실수로 추정)를 수령하신 듯 합니다. 사실 이런 경우 vpn으로 일본 애플스토어에 문의 넣으면 락 풀어줍니다^^
이분 말씀처럼 애플스토어 오프라인 구매시 3gs같은 미니 포스기로 바코드 읽고 통신사 약정 제품인지 심프리인지 클릭하는 과정이 중간에 있는데, 이 부분에서 잘못 클릭하면 저렇게 됩니다.
유독 일본언락폰이 이런문제가 자주 보이는 건, 일본에서 직접 오프라인 구매하신분들이 다른나라보다 많기 때문이죠. 다른나라도 오프라인 구매 제품이고 제대로 구매 과정에서 지켜보지 않았다면 이런 위험성이 있긴 합니다.
w.ClienS
이 말씀이라면, 보통 온라인에서 주문해서 받는 언락 폰들은 아주크게 문제는 없겠네요 확률적으로 적겠네요. 아무래도..
from CV
#CLiOS
제기억이 맞다면 어떤분은 국내유심으로 잘 사용하다 DFU 초기화 인가? 업데이트 했다가
락 걸렸다고 올라온 글도 봤습니다.
와이프와 같이 티모바일 6s 씁니다.
결국 애플이랑 2시간 반을 채팅한 후 슈퍼바이저하고 까지 통화한 결과 제 폰이 락이 걸려있는 걸 발견, 엔지니어들이 몇시간 후에 고쳐줬어요 (최초로 연락한 직원은 그걸 못찾아서 저더러 미국와서 교환하란 헛소리를..)
아마 이번 경우도 그런 경우가 아닌가 싶습니다
실수로 락된 폰을 받은 것 같다고 하시고 풀어달라고 하시면 애플에서 해줍니다
Clien for iOS