안녕하세요. 아이패드2 사용자입니다.
애플코리아 상담으로도 해결이 안 되서 마지막으로 문의 드립니다.
아이패드2 (여동생소유-언어청각장애인/여동생 아이클라우드 계정) 가 있는데
비번 몇번 오류로 액티베이션락 걸렸습니다.
- 패스워드 초기화도 쉽지 않았습니다.
1. 메일 : 아이클라우드 메일도 같은 이유로 로그인 불가
2. 보안질문 : 여동생이 기억을 못 하네요.
애플에서는 실제 아이클라우드 계정 정보 확인 해보니
여동생 본인 이름 외에는 (이름은 여동생이니 도난 아이패드 아닌 증거)
신원을 확인할 방법이 없어서
결국 해당 아이패드는 버릴 수 밖에 없다고 합니다.
* 당시 아이클라우드 가입 시 이름 외에는 아예 입력을 안 했나 봅니다.
어차피 이름이 저장되어 있으니
신분증을 보내면 되지 않느냐 소용 없답니다.
아이패드 부시기 전에 마지막으로
끌리앙에 도움을 문의 드립니다.
미리 감사 드립니다.
애플코리아 상담으로도 해결이 안 되서 마지막으로 문의 드립니다.
아이패드2 (여동생소유-언어청각장애인/여동생 아이클라우드 계정) 가 있는데
비번 몇번 오류로 액티베이션락 걸렸습니다.
- 패스워드 초기화도 쉽지 않았습니다.
1. 메일 : 아이클라우드 메일도 같은 이유로 로그인 불가
2. 보안질문 : 여동생이 기억을 못 하네요.
애플에서는 실제 아이클라우드 계정 정보 확인 해보니
여동생 본인 이름 외에는 (이름은 여동생이니 도난 아이패드 아닌 증거)
신원을 확인할 방법이 없어서
결국 해당 아이패드는 버릴 수 밖에 없다고 합니다.
* 당시 아이클라우드 가입 시 이름 외에는 아예 입력을 안 했나 봅니다.
어차피 이름이 저장되어 있으니
신분증을 보내면 되지 않느냐 소용 없답니다.
아이패드 부시기 전에 마지막으로
끌리앙에 도움을 문의 드립니다.
미리 감사 드립니다.
제가 예전에 동일한 일(아이디 해킹 시도로 인하여 계정 잠금 후, 보안질문 기억못함...)을 겪어서 미국 애플 본사 서포트까지 통화했었는데, 결국 해제 안되어 아이클라우드 아이디 하나를 버린 기억이 있습니다.
그당시 폰에서 해당 계정으로 잠겨있던 Find my iPhone 풀기 위해서 통신사 가입 원부, 영수증 등 다 보내서 그 부분은 해결이 되었습니다. 다행히 아이패드는 Find my iPad를 설정하지 않아서 잠기지 않았었습니다.
저도 그 버린 계정 살려볼라고 가끔 들어가서 보안질문에 대한 답을 입력하는데, 항상 3번 틀려서 8시간동안 잠기고... 가끔 생각날때 또 들어가서 한번씩 입력해보고 있습니다.
이미 여동생이름이 등록되어 있는데
계정 하나로 인해 하드웨어(아이패드)를 버린다는게 안타깝네요
안드로이드가 이런건 참 편한데요.
초기화하면 그냥 신규 사용자로 가입하면 되던데. 쩝.
안타깝지만 보안질문에 대한 답을 찾아내시는거 외에는... 딱히... -_ㅜ;;
어느 정도 신분증이라든지 신원 확인을 감안해주면 좋을텐데요.
여동생이 생년월일 자체도 자기꺼로 안 해놨더라구요.
이름 외에는 전부 입력을 안 했거나
대충 입력한터라 보안질문도 솔직히
여동생이 모로 했는지 자신이 없습니다.
#CLiOS
분실물이 아니라가정하에 댓글올립니다
w.ClienS
iOS 버전이 달라서 될지. 여튼 감사 드립니다.
100% 도난 물건은 아닙니다.
애플 방문하겠다 소리 했지만 그새끼들은 원칙대로 못알려준답니다.
이건 고객보호가 아니고 자기 제품 다른거 사도록 유도하는거죠
최근에 고의적인 성능다운 시킨거 걸렸죠?
난 애플 떠납니다. 애플이제 절대 구매 안합니다.