안녕하세요 monarch입니다.
너무 초보적인 질문이라 죄송합니다.
1. 리퍼기간의 의미?
일반적으로 무상 AS 기간과 동일한 의미인가요?
2. 리퍼라는게 수리된 중고제품으로 교환해준다는 의미죠?
3. 리퍼는 무료인가요?
4. 무상이라면 유상 리퍼도 있나요? 가격은 얼마인가요?(5S기준)
5. 어떤 것이 리퍼 대상인가요?
감사합니다.^^
너무 초보적인 질문이라 죄송합니다.
1. 리퍼기간의 의미?
일반적으로 무상 AS 기간과 동일한 의미인가요?
2. 리퍼라는게 수리된 중고제품으로 교환해준다는 의미죠?
3. 리퍼는 무료인가요?
4. 무상이라면 유상 리퍼도 있나요? 가격은 얼마인가요?(5S기준)
5. 어떤 것이 리퍼 대상인가요?
감사합니다.^^
보통 구매후 1년간 혹은 추가 구매한 워런티 보장 기간 동안 소비자 과실이 아닌 경우 무상으로 새 것 같은 중고 리퍼 제품으로 무상 교환 해줍니다.
무상 수리가 불가인 경우엔 새 제품보다는 가격이 저렴하게 유상으로 리퍼 제품으로 구매 교환 가능합니다. 5s는 유상 리퍼가 대략 30만원 남짓 되는데 이것도 가격 변동이 있을 수 있습니다.
2. 내용물은 중고이고 겉 케이스는 새겁니다.
3. AS가 유상이 있고 무상이 있듯 리퍼도 유상 사유 (파손 등등)에 해당하면 유상이고 아니면 무상입니다.
4. 5s의 경우 39.6만원 입니다.
5. 불량화소 1개 이상이나 소리가 안나거나 기타 기능이 오작동 하는 경우 AS센터에서 진단 후 리퍼 대상 여부를 확정 짓습니다.
애플의 리퍼비쉬 제품의 경우 외관과 배터리 및 부족한 부품은 새걸로 들어갑니다
일반적인 중고랑은 차이가 크죠
애플의 as는 부분수리 혹은 리퍼비쉬 제품 제공(줄여서 "리퍼 받는다"라고 함)하는데
국내에선 부분수리가 되는 부분이 거의 없고 대부분 리퍼로 줍니다
리퍼기간이란 '무상 보증 서비스 기간'을 뜻하고, 대부분 리퍼로 받기 때문에 그냥 '리퍼 기간'이라고도 말합니다
무상 보증 기간은 기본 1년이고, as로 리퍼를 받았을 경우 그 날짜로부터 90일간의 리퍼비쉬 보증 기간이 주어집니다
(단, 기본 무상 보증 기간과 리퍼 보증 기간 중 남은 날짜가 많은 쪽으로 적용됩니다)
보증 기간 내에 하드웨어 결함 혹은 개인이 고칠 수 없는 치명적인 소프트웨어 결함일 경우 무상으로 as(리퍼)가 가능하고,
보증 기간이 지났거나, 파손의 흔적이 있는 경우 유상 as만 받을 수 있습니다
유상 리퍼의 가격은 5s가 대략 30만원 좀 넘는걸로 알고, 부분수리가 가능한 부분이라면 좀 더 저렴합니다
폰 개통할때 보험을 들었다면 '개인의 실수에 의한 파손'의 경우 유상 리퍼를 보험처리 할 수 있습니다
#CLiOS