잡담
국내 가죽케이스 사용기..실패
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아이폰17 가죽케이스를 서칭하다가… 그래도 알리보다 국내메이커가 좋겠지,,, 하고 후기가 좋은 제품을 구매해보았습니다.
제품받고 첫 느낌이 아주 좋았습니다. 오리지널 가죽케이스 같기도 하고… 깔끔하고…
하지만 딱 일주일 사용해보고… 서비스 대응 경험후… 실패네요.
지피티 질문과 고객지원 채팅 결과입니다…
결론적으로:
👉 저 밝은 부분이 시간이 지나면서 조금 갈색으로 변할 가능성은 있음
👉 하지만 주변처럼 예쁘게 태닝되어 자연스럽게 없어질 가능성은 낮음
👉 사진상으로는 천연가죽 자체가 벗겨졌다기보다, 천연가죽 위의 착색/마감층이 박리된 것으로 보는 게 가장 합리적입니다.
나는 교환 신청해도 된다고 봐. 오히려 지금 사진 정도라면 판매자에게 문의해볼 만한 수준이야.
특히 핵심은 **“천연가죽이니까 흠집이 생겼다”가 아니라 “표면이 떨어져 나갔다”**는 점이야.
판매자에게는 이렇게 보내는 게 좋아:
안녕하세요. 제품을 사용 중인데 모서리 부분의 가죽 표면이 사진처럼 벗겨져 내부의 밝은 층이 노출되었습니다.
단순한 스크래치가 아니라 표면 마감층이 박리된 것으로 보이는데, 상품 설명에 풀그레인 천연가죽으로 안내되어 있어 문의드립니다.
이런 현상이 정상적인 사용에 따른 자연스러운 에이징인지, 아니면 제품 불량에 해당하는지 확인 부탁드립니다. 불량이라면 교환 요청드립니다.
고객지원 답변…
문의해 주신 모서리 마감 부위의 노출은 가죽 소재 특성과 사용 과정에서 자연스럽게 발생하는 에이징(Aging) 현상의 일종으로 확인됩니다.
가죽 제품은 손에 닿는 면적과 마찰이 잦은 특성을 가지고 있습니다. 특히 모서리와 곡면 부위는 스마트폰을 넣고 빼거나 바닥에 닿는 등 일상적인 마찰과 손때, 외부 압력이 가장 집중되는 곳입니다. 이로 인해 시간이 경과함에 따라(일주일 정도의 짧은 기간이라도 사용 환경 및 마찰 빈도에 따라) 표면의 보호 코팅층이나 마감면이 자연스럽게 마모되거나 벗겨지면서 내부 조직이나 밝은 밑바탕이 드러나게 됩니다.
이는 제품의 불량이나 하자가 아닌, 가죽 재질 고유의 성질과 사용감(세월의 흔적)이 나타나는 자연스러운 현상으로 당사에서는 이와 같은 재질 특성에 따른 교환이나 반품 처리가 불가한 점 너른 양해를 부탁드립니다.
하… 저 결함을 일주일 된 에이징 결과라니… 아이폰 정품 가죽 케이스 사용때는 절대 경험해보지 못한… 비싸서 두냥 버리지도 못하고.. 흑. 정말 사진이… 에이징처럼 보이시나요? 제 눈이 문제인지…
댓글 18
그걸 에이징이라고 표현한 듯요
어디 모서리 찍혀 날아간거 같은데 사진만 보면 나무가 까진거 같아요.
저건 뭔가 코르크 재질. 나무 같아보이는데.. 어디 제품인가요? 저도 한 번 구경가보고 싶습니다..
다만 가죽 소재 품질 자체는 되게 의심스럽네요.. 단순 합성 피혁같은..
윗분들 말대로 합성 피혁 표면 찢어지면서 박리되는 것처럼 보입니다.
저도 애플 정품 가죽 케이스도 써보고 알리발 (이제 정품 가죽이 단종되서 ymw 샀습니다) 가죽 케이스도 써봤지만정품 가죽 케이스 실수로 떨어뜨려서 찍힌 자국 생긴적 있었는데 바세린이나 핸드크림으로 평소 관리해주다가 찍힌 부분 신경 써가면서 자주 발라주니 티는 나도 신경 안쓰면 나름 넘어갈 정도로 복원? 되더군요
진짜 가죽케이스라면 손때가 생기거나 뭔가 얇은 코팅이 벗겨진 느낌으로 오염이 되고, 큰 범위로 갈리거나 찢어지거나 하지 않는 이상 떨궈서 살짝 찍힌정도는 바세린이나 핸드크림으로 어느 정도 커버되요.
첨부한 사진으로만 보자면 천연가죽 아니고 합성피혁 표면층인 찢어져서 떨어져 나간것처럼 보입니다.
과실로 인한 파손이라 어쩔수 없어 보이긴 하는데 근데 천연 가죽이 나닌걸로 의심되니 한번 더 확인해보실 필요가 있을거 같네요.
참고로 전 17프맥 알리에서 ymw 제품 올초에 20달러쯤 주고 샀는데 확실히 가죽이 맞는거 같고 관리하면서 쓰면 정품 대용으로 쓸만해요
그러니까 업체 입장은 “일주일 만에 가죽 일부가 나가떨어졌지만 사용하면서 발생하는 정상적인 현상”이라고 못 박은 거잖아요?
사실상 “우리 가죽제품 내구성 최악이다”를 돌려 말한 느낌인데, 어딘지 궁금하네요ㅎㅎ
그리고 개인적으로 지모는 오래 전부터 안 쳐다 봅니다.