· 톺아보기

질문

아이폰X 구독형 애케플 들어져있는데..

RI · · 수정

조회 3,008 · 공감 0 · 댓글 13

뒷판이 깨져 수리하려고 갔더니 

지원부서에 연락해야된다고 해서.. 


선임상담원, 계약부서 등등 여러 사람들과

긴 상담을 마치고 결국

1. 단종까지는 아니니 재고가 있는 지점이면 수리가 가능할수도 있음. 

2.애캐플 구독형 해지 조건으로 상위모델로 교체,

상위모델이 뭐가 될지는 모름 (11일지.. 12일지..)

리퍼받은건 애케플 가입 불가.


이렇게 두가지가 남은거 같은데요.... 


워치나 패드 용량 다른모델이나 업리퍼 되어도 

애케플은 유지되던데

왜 애케플 해지를 하라고 하는지 모르겠네요..


여러분들이라면 어떤 선택 하시겠나요?


댓글 13

  1. SAPHANADB ·
    한국에 케어플 구독형이 없어서 그런거 아닐까요?
  2. 호놀룰루123 ·
    업리퍼면 케어 해지해도 무조건 이득이죠
  3. Another · · 공감 1
    여태 X 서비스용 자재나 교체폰 가진 매장이 있을리가 없으므로 현실적으론 선택지는 2 뿐입니다.
    한국에 구독형이 없기도 하고, 서비스 제공 불가시점이 되도 케어플러스 비용이 계속 결제되는건 서비스 구멍이니 그거 대응하는 대신 폰 바꿔주겠다는거죠. 애초에 현재 애플케어 플러스 구독형이 한국에 없는 제도라 거부하고 다른 보상 요구해도 들어줄건 없을겁니다..
  4. Solari ·
    애플케어를 해지 조건으로 신기기로 교체라는건 좀 이상한데요, 불공정거래 아닌가요. 소비자 보호원에 신고해보심이 어떨까요
  5. 윤야옹 ·
    @Solari님 약관에 다 있을 겁니다. 엄청 불합리한 조건 제시도 아니구요 ㅎㅎ
  6. 뤼안 ·
    @Solari님 불공정은 아닐겁니다 구독형 서비스는 한국에서 하고 있지 않기때문에 외국인이 아닌 한국인이 그걸로 서비스를 받는것부터가 정상적이지 않아서요
  7. 맥대디 ·
    상위 모델 업뎃이면 오랜기간 케어 비용낸 보람이 있겠네요.
  8. 또하나의가족 ·
    카페가보니까 XS 업리퍼로 프로 16이나 17받는다는걸 봤는데 ㄷㄷㄷ
  9. RI ·
    @또하나의가족님 저는 X라 17일반으로 받기로 했습니다!
  10. 훔훔 ·
    또다른 방법은 애플 케어 가입한 국가로 가셔서 서비스 받으시는 방법이 있지 않을까요?
  11. 잉스 ·
    업리퍼 해줍니다....
  12. flamento ·
    제가 1년동안 그렇게 애플에 A/S 기다리란 뺑뺑이 안내 돌고 돌아 결국 미국에 보내라 라는 답변을 받았습니다..
    저는 그냥 아무것도 수리도 못 받고 엔딩이었는데 머라도 해준다 하면 받으시는게 좋을 것 같아요
  13. RI ·
    글쓴이입니다! 구독 해지 후 17일반 으로 교체 받기로 했습니다~!

아이포니앙 최근 글

아이포니앙 목록 더 보기