3월 구매 m5 패드프로 불량판정 받고 왔습니다.

3월달 초 패드+펜슬 구매. 

2주정도 전부터 펜슬 갑자기 인식이 안됩니다.

1. 케이스 빼고 시도

2. 재부팅 + 강제 재부팅 시도

3. 네트워크 초기화 시도

다 안되서 “아 펜슬이 불량이구나" 생각하고

아이폰13프로 배터리도 교체 받을겸 잠실 스토어 방문했습니다.

테크니션분들께서 여러번 바뀌어 가며

1. 설정 초기화

2. 패드 하드웨어 점검 돌리고 (이상 없음 뜸)

3. 설정에서 기기 전체 초기화

4. 맥북 가져오셔서 연결 후 내부 프로그램으로 또 초기화

제 패드에서 펜슬 인식 계속 불량, 제 펜슬은 테크니션분들 패드에 잘 인식되구요.

따라서 아이패드 불량 판정. 테크니션 분들이 “대부분 펜슬이 문제인데, 패드가 불량인 경우, 특히나 이렇게 초기화 까지 여러번 했는데 이런 경우는 처음 본다고…” 주변에 물어보고 오셨는데 다 처음인 경우라 하신다 하네요.

주문은 넣고 왔고, 

이렇게 되면 사용 기간이 30일은 지나서 "리퍼" 패드 모델로 진행이 되나요? 

그리고 보증 기간은 새로 어떻게 바뀌는 것인지 궁금하네요.