기존 15프로 맥스 메인 (KT USIM) + 프리티 (SKT eSIM)
지난주 금요일 16프로 쿠팡 자급제 택배 받고 마이그레이션
진행 완료 후 메인 KT유심 장착 후 프리티 상담원 전화 연결
eSIM 재발급 비용? 2950원인가 다음 달에 청구된다 함
재발급 QR코드 메일로 받고 진행
활성화 중... 30분 정도 뱅글뱅글 돌다가
eSIM 활성화할 수 없음 SK Telecom에 문의 바랍니다
라고 뭐시기 라면서 팝업 창 뜸
계속해도 동일하고 다음날도 주말이고 해서
월요일 오늘 전화 상담 연결 후 재발급 했다면서 QR 코드 여러 번 보내줌 같은 eSIM 추가 작업할 때마다 마찬가지 금요일과 동일함 가능하면 고객센터 내방 해달라 함 100프로 될 거라 장담은 못 한다 함
일단 생각해 보겠다고 하고 전화 끊고 냉수 한잔 마시고
애플 고객센터 전화함
원격으로 들어와서 VPN 다 삭제하라 함 어차피 쓰지도 않던 앱이라 삭제 유니콘 https랑 베어 무엇인데 잘 모르겠음 그리고 앱들을 전부 스크롤 해보라 함 다른 영향 가는 앱이 있나 확인해 본다 해서 앱들을 스크롤 하는데 별거 아니지만 알몸 보여주는 기분 듦ㅋ
그 후 설정- 개인정보 어딘가쯤 가서 기기 진단 후
eSIM 설정 중에 뭔가 이상 증상 발견 기기 이상은 아니니 걱정 마시라 함 (걱정은 안 함 내가 멍청해서 그런 건지 뭐가 문제인지를 모르니 일단 그래서 기기 완전 초기화를 해볼까요? 라고 말하니 애플 상담사분이 그건 절대 도움이 안 되니 절대 하지 말라 함 2번 정도 강하게 절대 하지 말라는데 왜 그러는지 기운이 빠져서 묻지도 않았음)
1. 통신사 문의 이심 활성화하는데 통신사의 지원이 필요한 점을 확인을 했다
2. 이심 데이터를 활성화하는 중에 취소하거나 등록된 이심 데이터를 제거하였는데 이에 따른 조치 방안이 있는가?
3. 통신사가 반드시 애플로 문의 후 도움을 받아야 한다면 통신사 내에서 에스컬레이션 번호를 제공해 달라!라고 요청 바람
이렇게 말하라고 해서 프리티에 전화해서 그냥 저렇게 읽어줌
본인도 상담사분도 둘 다 어리둥절 + 에스컬레이션 번호란 용어도 서로 첨 들어봄 일단 알아보고 내일 전화 준다 하는데 그분도 저랑 오래 통화를 해서 정?까지 들어서 만담 조금 하다가 끊음
글 쓰고 있는 지금도 머가 뭔지 모르겠음 네트워크 재설정도 해봤고
업무용+개인용 으로 요긴하게 쓰던지라 시키는 건 다 해봄
일기체 형식으로 작성해서 죄송해요ㅠㅠ
이상 eSIM 개념도 안 잡힌 인간의 실패 2일차 푸념 글 + 누구한테라도 말하고 싶어서 적어 봤어요ㅋㅋ 하...
참고로 한 1주일 됐어요
해결했습니다ㅋㅋ 무슨 이유인진 저도 잘 모르겠지만 5시 50분쯤 기상해서
마지막으로 받아놨던 큐알 코드로 전산망 꺼져있겠지만 해보자 하는 맘에 했는데 30초 만에 바로 되네요.
아무튼 2일간 같이 고생해 주신 상담사님께 좀 이따 전화 넣어야겠네요.