어제 딸 아이가 아이폰을 분실 후 찾았는데, 액정이 파손되어 수리(리퍼) 할려 합니다.
문제는 딸아이가 애플계정 비밀 번호를 잊었다 합니다.
애플 홈페이지에서 여러번 접속 했는데 10 번 이상 틀렸는지 잠금 상태가 된거 같습니다.
이럴 경우 어떻게 해야 하나요?
새 계정을 만들어서 사용하는 방법 뿐인가요? 이전 폰을 열수 없으면 저장된 사진과 데이터를 백업 받는 방법이 있는지요?
딸아이가 울고 난리인데 답답하네요.
어제 딸 아이가 아이폰을 분실 후 찾았는데, 액정이 파손되어 수리(리퍼) 할려 합니다.
문제는 딸아이가 애플계정 비밀 번호를 잊었다 합니다.
애플 홈페이지에서 여러번 접속 했는데 10 번 이상 틀렸는지 잠금 상태가 된거 같습니다.
이럴 경우 어떻게 해야 하나요?
새 계정을 만들어서 사용하는 방법 뿐인가요? 이전 폰을 열수 없으면 저장된 사진과 데이터를 백업 받는 방법이 있는지요?
딸아이가 울고 난리인데 답답하네요.
아이폰 암호를 10번 잘못 입력해서 폰이 비활성화 되었으면 초기화를 하셔야합니다. 비활성화 된 상태에서는 백업을 할 수 없습니다. 기기 자체에서 초기화를 할 수도 있고, 아이튠즈를 사용할 수도 있습니다. 두 경우 모두 초기화 후에는 아이클라우드 락이 걸린 계정의 아이디/비밀번호가 필요합니다. 이미 저장된 데이터는 모두 유실됩니다.
애플 계정 암호를 잊어 버렸을 경우 암호를 초기화하기 위한 가장 간단한 방법은 그 계정에 연결된 다른 애플 기기를 사용하는 것입니다. 아이폰 말고 아이패드, 맥을 이용해 설정에서 애플 계정 암호를 즉시 재설정 할수 있습니다. 그렇게 하지 못할경우에는 iforgot.apple.com 가셔서 초기화 해야하고 대기 시간이 걸릴 수 있습니다.
참고로 미성년자 애플 계정의 경우에는 보호자가 대신 초기화 할 수 있습니다.
1) 다른 애플기기를 사용하거나, 아니면
2) https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid 에서 찾거나
3) 기존에 Apple 계정의 '로그인 및 보안' 메뉴에서 '복구 연락처'나 '복구 키'를 설정한 경우 해당 연락처나 키를 사용해서 계정 암호와 데이터를 복구 가능합니다.
그리고 데이터의 경우, 일단 애플 계정 비밀번호를 찾은 후 https://www.icloud.com 으로 접속해서 사진이나 데이터 다운로드도 가능합니다.