이번 휴가 때 수영장에서 발생한 워치 울트라 시리즈1(2023년 초 구매분) 침수 고장 관련해서 공유 드립니다.

고장발생 타임라인은 편의를 위해 음슴체로 작성 하겠습니다

1. 7월 30일 ~ 8월 2일 4일간 수영장에서 하루 종일 물놀이함

2. 마지막 날인 8월 2일 물놀이 중 SOS 사이렌이 계속해서 울림, 비상응급 전화건다고 계속뜸

3. X를 눌러 취소했으나 사이렌 계속 울림 및 비상응급 전화 시도되어서 전원을 OFF시킴

4. 전원이 꺼진 후 계속 재부팅됨(사과마크 1초 - 꺼짐 - 사과마크 1초 - 꺼짐 무한반복)

5. 전원버튼을 길게 누르니 완전히 꺼짐

6. 전원버튼을 눌러 다시 기기를 켜보려 했으나 먹통임

7. 전원버튼과 용두를 동시에 눌러 완전 재부팅 시도 했으나 4번증상 재현됨

8. 휴가 기분 잡치고 복귀함(아직 할부가 남았음 ㅠㅠ)

9. 집에 복귀 후 부푼 기대를 안고 최후의 보루로 충전기에 올렸으나 무한 재부팅됨 

10. 인터넷 검색해보니 일반 워치 침수 증상과 동일해서 반 포기함...(보증기간 종료)

11. 클리앙에 넋두리함..(회원님들 응원해줌, 당연히 보증해줘야하는거 아니냐며)

12. 애플 지원어플을 통해 어드바이저님께 정중히 하소연함... 일반모델이면 말도 안한다 울트라가 침수는 아니지 않냐

13. 어드바이저님 이해한다며 정식 수리업체에 방문하여 정밀점검 권유하심

14. 보증기간이 지나서 무조건 유상 처리될 거라면 방문의사 없다고 답변함

15. 어드바이저님 침수라면 높은 확률로 유상이겠으나 일단 방문해서 점검을 받아보시는게 좋을것같다하여 8월 3일 오전 가까운 위니아에이드 예약함

16. 수리 전 충전을 위해 충전시킴, 계속 재부팅됨

17. 30분 가량 운전해서 위니아에이드 주차장에 도착함. 주차 후 시계 가방에서 꺼냄

18. 켜져있음???

19. 버튼 기능 확인함 - 정상동작함??? 욕나왔으나 기뻣음

20. 일단 방문했으니 접수하고 내용 설명

21. 진단 프로그램 이용해서 진단 시작함 - 센서부 : 이상 없음(침수없음), 버튼기능 : 이상 없음 나옴...

22. 내용 설명한걸 들으니 기사님께서 아마 전원버튼 접점부에 먼지가 쌓여있는 상태에서 물이 침투해서 버튼 접점이 계속 눌려있는걸로 인식한 것같다고 함..

23. 애플워치 울트라 침수 사례가 있는지 질문함 - 전자기기인지라 100프로 완벽하진 않아서 사례가 있다고 하심, 이 경우 무조건 유상이라 하심..

24. 제품은 정상동작 되나 침수의심 사례가 있으니 전원버튼과 용두 내부 먼지제거 및 청소 해주신다 하심(이건 뜯어서 했는지 겉에서 에어건으로만 했는지 모르겠음. 시간이 분해해서 청소하고 재조립할 시간은 아니었음)

25. 감사말씀 드리고 청소완료 후 나옴(공짜)

26. 강렬하게 샤워하며 테스트해봤으나 문제없음..

이상입니다. 물놀이는 자유형 및 대형 튜브같은거 올라갔다가 다이빙한 정도 입니다.

사용 기간 1년 8개월간 물놀이 엄청 했고 이런 증상은 처음 이었습니다.

일단 다시 살아나 줬으니 고맙고 앞으로 물놀이때 빼고 놀 생각은 없습니다. 뭐 가면 인연이 아닌 거겠죠 ㅎㅎ

단 리퍼비용이 중고제품 가격보다 높아서 리퍼 받을 생각은 안들더라구요..(70만원대인가 그래요..)

제 정보가 앞으로 도움이 되었으면 하는 마음에 후기 올립니다.

댓글 주셨던 분들 감사 드립니다.