우선 말씀드리기 앞서 에이닷이 인터넷전화기 때문에 와이파이 연결상태가 중요하다고 알고 있었는데요.

(SKT 일반 상담원도 그렇게 이야기 했습니다. 녹취도 있습니다...)

에이닷 전문상담원의 이야기를 들어보니 에이닷은 LTE나 5G를 사용하여 통화하는것이라

와이파이 연결 상태와는 상관이 없다고 하더군요.

오히려 와이파이를 끄는 것이 에이닷 통화 품질에 더 좋을 것이라는 이야기도 하였습니다..

즉 통화하는 곳에서 LTE나 5G가 잘 잡히지 않으면 에이닷 통화 연결 상태가 좋지 못하다는 것입니다.

(SKT일반 상담원의 이야기를 듣고 잘못 된 정보를 전해 죄송하게 생각합니다...)

그럼 지금부터는 LTE, 5G 신호가 잘 뜨는데도 불구하고 에이닷 통화연결 상태가 좋지 않으면

진행 해볼수 있는 조치에 대해서 말씀드리겠습니다.

0. VPN, 애드가드 off

1.핸드폰 재부팅 (전원 껏다키기)

2.비행기모드on >10초 대기>비행기모드off

3.모바일데이터off>10초 대기>모바일데이터on

4. 에이닷전화 off>10초대기 >에이닷전화on

(에이닷 앱 실행>아래 메뉴 전화>우측상단 설정>에이닷 전화 사용on/off)

이렇게 하면 기지국을 다시 잡기 때문에 조금 더 나은 상태에서 에이닷 사용이 가능하다고 합니다.

제가 재택근무 중 에이닷 통화품질이 안좋았던 이유는... 집 자체가 LTE 와 5G 신호가 약해서였습니다.

입주 하자마자 SKT 중계기를 2대를 달았지만 그 중 한대가 불량이였는지 신호세기가 처참하였고

그 때문에 문제가 생겼던거 같습니다.

그래서 중계기를 바꾸니 LTE 및 5G 신호세기가 정상 범주로 돌아와서

현재까지는 에이닷 통화시 큰 문제가 없습니다.

제가 여러가지로 테스트 해본 결과 와이파이는 끄나 켜나 통화상태에 큰 차이는 없고

LTE, 5G 신호를 잘 받아야 된다.. 이게 결론 입니다...

그런데 옷방에 들어가면 에이닷 통화품질 떨어지는 것이...

옷방에도 중계기를 달아야 될거 같은데.. 해줄까 모르겠네요ㅠㅠ

(이미 두 대를 달았습니다...)

결론적으로 저는 중계기 설치로 에이닷 통화품질을 끌어 올렸습니다.

에이닷 통품이 나뻐 고생하시는 분들은 우선 0~4번까지 한 번 해보시고

그래도 잘 안되시면 중계기 신청 해보시기 바랍니다.

(고정 된 자리에서 오래 통화하시는 분 한정)