며칠 전 클리앙 회원분에게 홈팟 1세대 홈팟 새제품 2개를 구입했습니다.

아무리 이것저것 시도해도 아직까지 설치를 완료할 수 없어서 부득이하게 질문 올립니다.

1. 설치 도중 설치오류 #301014 뜨고 설치 중단됨

 >이것은 검색해보니까 아이폰의 설정 중에 "미디어 및 구입항목"을 로그아웃하면 해결된다길래

 로그아웃 했더니 실제로 오류가 더 이상 뜨지않고 진행되었습니다.

2. 설치 마지막 즈음에 "HomePod 업데이트 진행중" 이란 메세지가 뜨는데

"확인"버튼만 보이고 더 이상 처리할 것이 없습니다.

3. 홈앱에 들어가서 확인해보면 "구성중"이라는 화면만 보이고 더 이상 진행을 못합니다.

이게 벌써 며칠째 입니다.

4. 조치한 내용

구성중에서 멈추는 현상이므로 configuration stuck으로 검색해보니까 미국 레딧 등에서 동일 증상이 나오고 

해결책도 제시합니다. 제시한 혜결책으로 시도를 해봤습니다.

4-1 미국계정으로 바꾸기

서브폰이 있어서 서브폰을 미국계정으로 바꿨습니다.

4-2 레딧에서 제시하는 해결책

홈앱에서 "TEST" 라는 홈을 새로 만들고 그 안에 "TEST ROOM"이라는 방을 새로 만들었습니다.

홈팟의 플러그를 빼고 10초 기다린 후 다시 연결한면서 홈팟의 윗부분을 손가락으로 계속 눌러줍니다.

빨간 원이 돌다가 3회 비프음이 울리면서 공장초기화 됩니다.

"TEST ROOM"에 홈팟을 설치합니다만 증상은 동일하게 구성중에서 멈춥니다.

4-3 한국계정으로 설치시도

메인폰이 한국계정이므로 새로운 홈"TEST"와 그 안에 "TEST ROOM"을 만들어서 시도해도 구성중에서 멈춥니다.

이때(미국계정,한국계정 동일) 특이한 점은 제가 가지고 있는 라우터가 ASUS제품인데

앱으로 데이터의 업다운 용량을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

홈팟이 870MB정도되는 데이터를 다운받는 걸 확인했습니다.

아마 최신버전 펌웨어를 다운받는 걸로 추측되는데 다운을 받은 후에도 설치를 진행하는 반응은 없습니다.

4-4 라우터 바꾸기

라우터의 설정이 꼬였나 싶어서 기존의 ASUS라웉터 대신에 통신사(유플러스)에서 제공하는 라우터로 시도했습니다.

결과는 똑 같습니다.

2.4기가 채널을 확인했더니 5번이라서 미국이 안쓰는 채널이 아닙니다. 채널 문제는 아닙니다.

4-5 와이파이 2.4기가 대신 5기가로 시도해도 동일, 핫스팟을 사용해도 동일

며칠째 계속 반복만 해도 반응이 없으니까 미치겠네요.

두 대가 다 동일합니다.

혹시 구성중에서 멈추는 증상을 해결하신 분 있으실까요?

애플에 전화해도 당연히 지원해줄 수 없다고 하고

미국쪽 챗상담은 아직 받기 전입니다.

클리앙에서 해결책을 알려주실수 있는지 먼저 질문 드려봅니다.

살려주세요