@Nao님 사진 다시 올리긴했는데 잘 보일지는 모르겠네요. 걸리는것도 없이 반질반질합니다. 아무튼 이따 애플 스토어 가볼생각입니다.
無機物
IP 118.♡.27.58
02-04
2024-02-04 08:34:06
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강화유리가 가공 단계에서의 결함으로 갑자기 깨지는 경우는 생각보다 좀 있죠 타격점이 없다면 사용자 과실은 아닐 겁니다
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 08:57:06
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@無機物님 네 강화유리 도어나 샤워실 유리 세탁기 도어 같은게 깨지는 영상은 종종 보긴했는데, 이 조그만 시계유리가 깨지니깐 좀 당황스럽네요. 레딧보니깐 비슷한 사례가 있긴하네요
고멍
IP 222.♡.218.224
02-04
2024-02-04 09:09:15
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스토어에서 인정해주길 응원합니다.
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 14:44:10
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@고멍님 안타깝게도 스토어에서 응원 못받았습니다 ㅎㅎㅎ
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 14:59:21
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@고멍님 응원이 아니고 인정 못받았습니다. 오타네요 ㅎㅎ
IP 221.♡.144.86
02-04
2024-02-04 09:13:27
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비슷한 경험이 있는데요.
화장실 선반에 패드미니6를 올려두고 양치질하면서 유투브 보다가, 잠깐 딴데보고 다시 패드 화면을 봤는데 그 사이에 화면이 깨졌습니다...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어디선가 충격을 받은게 서서히 금가다가 그 순간 깨진거리고 샌각하고는 있습니다.ㅠㅠㅎㅎ
결과는 유상케어플로 진행.... /Vollago
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 14:44:44
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@님 증명할수도 없고 그런 답답합이 애준님도 있으셨겠습니다
IP 59.♡.174.185
02-04
2024-02-04 09:20:05
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타격점이 없고 안에서 깨진것처럼 보이네요
후기좀 부탁드립니다
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 14:53:12
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@님 우선 한국이아니고 호주 라는 점을 말씀드리고요. 몇시간전에 애플 스토어에 갔습니다. 예약을 해야된대서 한시간 반 후로 예약후에 갔습니다. 직원은 깨진거 보자마자 유상이라고 얘기해서 일차로 빡치고, 떨어뜨린적도 없고 충전 몇시간한후에 보니깐 이렇게 됐다고 유리 만져보라고, 충격을 줘서 깨진거면 어떻게 안에만 깨지냐고 하니깐 자기도 그렇게 생각은 하는데, 지니어스랑 얘기하고 오겠다고 했습니다. 그리고 오더니 애플 지원에 전화해서 세컨 오피니언 받고 싶다고 신청하라더군요.그리고 자기가 사진을 여러장 찍어서 사진과 스토어 의견까지 제 와치 시리얼번호에 입력해 놓을 테니깐 상담원도 바로 볼수 있다고 했습니다. 그래서 아무 소득없이 집에 돌아와서 상담원 연결하니깐 자기는 아무것도 볼수 없고, 그리고 만약 애플케어로 리페어 하는거면, 99불이 아니라 119불이라고 하네요. 왜 스토어에서 99불이라고 했는지 모르겠다면서 ㅎㅎ 아무튼 그래서 사진 3D형식으로 앞뒤위아래 상세하게 찍어서 보내달래서 보내주고, 상급 직원?들과 체크한후에 알려 주겠다고 했습니다.
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 15:00:59
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며칠 걸린다니깐 새로운 소식있으면 업데이트 하겠습니다
대악인
IP 125.♡.227.4
02-04
2024-02-04 15:40:15
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저도 떨어뜨린적 없는데 저 부위가 금이가있더라고요 그냥 쓰는중입니다
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 17:19:32
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대악인님// 혹시 울트라 모델인가요? 클리앙에서는 그런일이 별로 없는것 같은데 잠깐 검색해도 해외 포럼에선 종종있는걸로 보입니다. 뭐 저도 억울해서 클레임한거지 사실 큰 기대는 안합니다. 전화로 상담했을때 자세한 사진 요청해서 아이폰 15맥스로 찍은 여러각도의 디테일한 사진 보내니깐 상담원이 사진으로 봤을땐 새거같은 상태다 라곤 했지만 뭐 상담원이 무슨 힘이 있겠습니까 ㅎㅎ 애플 제품 3GS부터 집안에 온통 사과 농장이고 거의 모든 제품에 수년째 애플 케어 들어있는데 막상 클레임한것은 없습니다 애플도 기록을 보면 알겠죠 /Vollago
샤를르
IP 121.♡.164.147
02-04
2024-02-04 16:15:41
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세상에 이런 일이 다 생기는군요….
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IP 58.♡.235.163
02-04
2024-02-04 17:24:37
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샤를르님// 애플워치 3이후로 몇년만에 바꾼후에 아주아주 만족하면서 어제까지 썼었습니다. 수면기록도 거의 매일하고요. 여긴 여름이라 워치찬 자리만 하얗고 나머지 팔은 시커멓게 탔습니다 ㅎㅎ /Vollago
삭제 되었습니다.
romo
IP 222.♡.51.157
02-04
2024-02-04 23:39:26
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애플스토어는 어느 나라를 가던 참 고객 응대가… 안타깝습니다ㅠ
IP 125.♡.106.153
02-05
2024-02-05 12:16:52
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긍정적인 후기를 기대합니다.
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IP 203.♡.55.228
02-19
2024-02-19 17:00:25
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후기 남깁니다. 여러차례 통화도 하고, 사진도 찍어 보내고, 상급에 상급? 오피서한테 까지 어필했지만, 외부 충격없이 깨진것 같지만, 그래도? 무상 처리는 안된다고 답변 받았습니다. 그래서 애플 케어피 지불하고 오늘 리퍼 제품 받았고, 기존에 쓰던것은 반품 했습니다. 아무래도 이 문제가 많이 생겨서, 이슈가 되고 해야 애플이 인정을 하겠지요.
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IP 203.♡.55.228
02-19
2024-02-19 17:03:25
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아, 오늘 새로운 울트라와서야 알게된 사실인데, 울트라 주문하면서 애플 공홈에서 같이 주문했던 벨킨 3 in 1 충전기가 애플 워치만 충전이 안됩니다. 핸드폰은 되구요. 워치 뒷면이 안에서 깨진것도 벨킨 충전기에 올려논뒤에 깨진건데, 그때 같이 고장이 난거 같습니다. 과전류?라도 흘렀는지... 애플 공홈에서 주문한것도 애플에 클레임 해야 할까요? 아니면 벨킨에 해야 할까요
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/Vollago
다만 기기결함(?)으로 입증하기가 어려워 보여요.
/Vollago
화장실 선반에 패드미니6를 올려두고 양치질하면서 유투브 보다가, 잠깐 딴데보고 다시 패드 화면을 봤는데 그 사이에 화면이 깨졌습니다...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어디선가 충격을 받은게 서서히 금가다가 그 순간 깨진거리고 샌각하고는 있습니다.ㅠㅠㅎㅎ
결과는 유상케어플로 진행....
/Vollago
후기좀 부탁드립니다
그냥 쓰는중입니다
애플 제품 3GS부터 집안에 온통 사과 농장이고 거의 모든 제품에 수년째 애플 케어 들어있는데 막상 클레임한것은 없습니다 애플도 기록을 보면 알겠죠
/Vollago
/Vollago