아내가 출시 때 1차예약 구매로 수령한 자급제 폰을 2년 2개월 정도 사용하고 있습니다.

이틀전부터 전화통화시 상대방 말소리가 전혀 안들린다고 합니다.

음성메모 앱으로 녹음 시도하니, 녹음은 된다 하고 저에게 전화를 걸어보면 제 폰에서 아내 폰 말소리는 들어오는 것 같습니다.

미디어 재생 시 정상적으로 소리가 나오는 것으로 보아서, 통화수신시 수신 스피커쪽이 불량인 것 같기는 합니다.

아내가 한참동안 iOS 15.7.1 에 머물러 있다가 지난달 SK로 번이해오면서 iOS 17로 업데이를 진행하였는데요.

최근 17.1 그리고 오늘 오전 17.1.2 버전까지 업뎃 했음에도 불구하고 증상은 동일하네요.

해당 증상 수리는 어떤쪽으로 접근을 해야할까요? 아내 폰이라 애케플 가입은 안했었고, 구입해서 활성화 한지 2년2개월째 입니다..ㅎㅎ