토요일 아침 iOS 업데이트 후  통화가 안되는 이상증상이 발생해서 아침에 AS 센터 다녀왔습니다. 

다행히 공장초기화로 복구되었습니다.  

엔지니어말로는 동일증상으로 14PROMAX 도 와서 기기교체하고 갔다고 하네요.

제가 상담하고 있는 도중 옆자리도 비슷한 증상으로 와서 이야기하더군요.

p.s. 엔지니어가 지금은 정상으로 되지만 나중에 안되는 증상이 나타날 수 있다고 하네요. 

        다른 분의 14PROMAX는 초기화해서 정상으로 되다 안되서 결국 오늘 교체했다고 합니다. 

증상

1. 음성통화 안됨. 수신/발신 모두 안됨

2. 캡쳐 후 사진 저장안됨. 캡쳐는 되나 사진 저장이 안됨. 카메라앱으로 찍은사진 저장은 가능

3. 터치 간헐적 씹힘. 만보기앱 어떤건 되고 어떤건 안되었습니다.

4. 음악앱 안됨. 음악앱 들어가면 하얀 화면에서 더 진행이 안됨

5. 브라우저에서 유튜브 진입 안됨. 사파리, 크롬, 브레이브 모두 동일

대책: 공장초기화. 공장초기화 후 동일증상 발생 가능성 있음.