미국 애플 공홈에 등록된 신용카드가
미국 애플 공홈에서
소액금액이 여러건 무단결제 된것 해결 방법 문의드립니다
미국 애플에 구매내역도 없고, 미국 애플 물품구매 인보이스 없이 결제되었고, 가족도 미국 애플에 구매한게 없습니다
1. 전화를 한다면, 가장 저렴하게 할 수 있는 방법이 있을까요?
2. 채팅을 한다면, 채팅 할 수 있는 정확한 경로를 알려 주시면
감사하겠습니다
3. 메일을 보낸다면 메일 보낼 주소도 알려 주시면 고맙겠습니다
미국 애플 공홈에 등록된 신용카드가
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2. 채팅을 한다면, 채팅 할 수 있는 정확한 경로를 알려 주시면
감사하겠습니다
3. 메일을 보낸다면 메일 보낼 주소도 알려 주시면 고맙겠습니다
일단 해당하는 카드는 번호가 털렸으니 재발급받으세요.
먼저, 사려깊은 조언 감사드립니다
그런데
무단결제가 된 곳이, 다른곳도 아닌
미국 공홈(apple.com/us)입니다
다른분들이 오해 없도록 본문 내용 수정하겠습니다
감사합니다
카드 처음 등록하면 이용가능한 카드인지 확인하는 절차 있어서 소액 결제 된 후 취소되던데요
몇분내로 결제가 취소 되어야 하는데
며칠이 지나도, 결제가 취소되지 않아, 무단결제로 의심스러운 상황입니다
카드 이용정지 후 고객센터에 전화해 보심이 어떨까 합니다
카드 도용/결제 오류등은 아마 한국 고객센터에서 미국에 취소 요청하는 대응 시스템이 있는걸로 압니다
제 기억엔 제가 보통 공홈이나 공식사이트에서 이용하면
Apple Store나 iTunes로 이용내역이 있었던것 같습니다
+ 제 애플원 구독결제 내역을 보니
‘APPLE.COM/BILL’ 이네요
저도 마찬가지로 제 계정 및 관련 계정에는 결제된 것이 없어서 카드를 도용 당한 것으로 생각했습니다.
그래서 은행(데빗카드였어서)에 전화해서 금융사기 등록하고 은행통해 마스터카드로부터 즉시 금액 환불 받았습니다. 카드는 재발급 받구요..
당황스러운건 그 카드는 단 한 번도 외부에서 결제한 적이 없고 애플페이 말고로 결제해 본 적이 없거든요...
개인적인 추측으로는 은행망이 해킹당한 것 같았습니다.. 레딧에 보니 그 은행이 그런 이력이 있더군요..;;