질문
애플케어로 리퍼받은 단말기가 통신사 단말기일 수 있나요?
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안녕하세요
제목 그대로입니다
쿠팡에서 구매한 자급제 아이폰을 최근 애플케어플러스를 사용하여 리퍼품으로 교체받아 사용 중에 있습니다.
그런데 최근 티다 요금제 가입하려고 보니 제 단말기가 통신사 유통 단말기라서 티다 요금제 가입이 불가능하다고 하더군요
저는 분명 애플스토어에서 리퍼를 받았는데 리퍼받는 아이폰이 통신사 유통용이었다는게 이해가 안되서요
이게 가능은 한 것일까요?
댓글 7
답변 감사합니다
통신사에서 전산분류를 그렇게 한겁니다.
애플은 아이폰을 특정 통신사향으로 제조하지는 않아요.
리퍼보드와는 무관합니다.
이를테면
애플스토어에서 구매한 아이폰을
통신사에 OMD등록할때 상담원이 통신사 모델로 입력해버리면
통신사 유통모델이 되는 겁니다.
통신사에서 자기네들 끼리 구분한거라 어쩔 수 없습니다
저같은 경우에는 14프맥 인터넷에서 자급제폰구매 후 초기불량으로 유심변경 개통도 하기전에 바로 교품 받았는데 하필 그게 통신사 모델이어서 자급제폰 기록자체가 없어서 코드변경불가, 개통불가 판정 받았습니다
지난주 해당 문제 해결해서 내용 공유 드립니다..
리퍼 받고 사용하던 USIM을 리퍼 받은 기기에 옮기면 SK에서는 전산상으로 통신사 기계로 등록이 되는 거 같습니다.
114 통화 후 자급제 구매 후 리퍼를 진행했는데, 전산상에 자급제로 잡히지 않는다고 상담요청하면
1. 리퍼 받기 전 폰의 구매 내역서 + 리퍼 수리 내역서가 필요하다고 합니다.
or
2. (저의 경우) 2년 전에 폰을 구매해서 구매내역서가 없다고 하니, 공기계로 유심을 옮긴 후, 전산을 변경하고 다시 리퍼받은 폰으로 옮겨 해결하였습니다.
- 상담사가 어리숙한지.. 해결방법 알아보겠다는데 4일
- 처음에는 USIM만 제거하면 된다고 했다가 공기계로 옮겨달라 해서 또 1일
- 결국 그 다음날 해결...
- 영얼일 기준 총 6일이 걸렸습니다..
(애플 상담사와도 2번 통화했는데, 애플에서는 자급제, 통신사 구분하지 않는다고 합니다....)