> 증상
에어팟 프로가 '케이스' 안에 있음에도, 아이폰/아이패드에 자동으로 붙었다가 금새 떨어지는 식으로
사용자의 이용성을 저해하는 증상
> 알게된 경위
1월 31일 애플 공식 지원에 전화함. (이 시점에서 두번째 전화)
물리적 청소 / 기기재설정 / 기기지우기 / iOS 업데이트 등을 해도 동일한 증상 발현 <- 애플쪽에서 해보라는 것들인데 이미 했던 상태
오늘 외에도 1번 더 전화했었는데 그때는 iOS 업데이트 하라고만 하고 끝냈는데 결국 이번에 직원에게서 '아주 소수'의 이용자들이 겪는
소프트웨어적인 버그로 애플에 데이터가 올라간 상태. 라고 하네요.
> 현재 해결법
없음.
단, 블루투스 에어팟 설정에서 자동으로 감지를 비활성화하고 마지막으로~ 로 설정해놓으면 증상이 완화되는 경우가 있다고합니다.
소수의 문제라고 하는것으로 봐서는 기기 버그같은데 애플 케어 끝나기 전에 배터리도 그렇고 물리적으로 새제품 교체도 나쁘지않을 것 같습니다.
뭐 솔직히 저도 믿지는 않는데요. (저도 그냥 제가 문제 해결한 적 있어서요 ㅋㅋ)
근데 일단 그쪽 사람들은 관련 보고같은게 올라가있는지 없는지 정도는 조회할 수 있을테니까요...
이런 문제가 애플 쪽에 올라가있다고는 하니까, 정보 공유 차원에서 올렸습니다.
물론 저는 저걸 믿고 그대로 계속 있을 생각은 없고 6월에 에어팟 프로 애캐플이 끝나니까 4월 즈음에 교환을 하던 어떻게든 리퍼를 하려고 합니다.
도대체 뭘 어떻게 SW 수정했길래 이런 버그가 생기는지 참..
케이스쪽 충전 접접 조금 당겨서 해결했습니다….
기기 교체를 해도 그런가요..?
세상에