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아이포니앙

잡담 황당한 애플워치 배터리 관련 정책 42

2021-03-25 22:49:01 수정일 : 2021-03-25 22:51:07 112.♡.85.58
아이퍽이나

인터넷 글들을 찾아봐도 정확히 궁금증이 해소 안 되는 포인트...


" 내가 돈 내고 배터리 교체받고 싶으면 얼마 내야하지? "



오늘 애플 상담센터와 통화한 결과,


황당한 답변을 들었네요. 



무조건 80% 이하여야 배터리 교체 가능.


심지어 애플케어 플러스 가입되어 있는데도, 배터리는 80% 이하여야 배터리 교체 가능.


내가 돈 더 줄테니 얼마 주면 배터리 갈아주냐 했더니,


" 돈 안 받고 교체 안 해 줌!! " 이 애플 답변이네요.



센터나 애플스토어 가서 진단기 물려서 기기 이상이 있거나 배터리가 이상있거나 배터리가 80% 이하면


리퍼비용 받고 리퍼 진행해 준다고... 


이건 진단기 돌려서 이상 있다고 판정된 경우에만 한정이고요.


열심히 찾아가서 아무런 이상 없다고 결과가 나오면, 그냥 전 집으로 돌아와야 한다네요.



전 지금 84% 배터리 라이프 사이클인데,


아침에 차고나가서 별로 사용하지 않고 시계만 보고, 간혹 알림만 받는데도 


저녁 9시경이면 워치가 꺼질 정도...



운동 기능 켜서 조금만 걷거나 뛰면 배터리 쭉쭉 빠집니다.




내 돈 주고 애플케어 서비스 가입하고, 서비스도 못 받고..


거기에 "돈 더 주고 배터리 갈아주세요" 해도 


"안돼... 안 갈아줘... 그냥 집으로 꺼지셈... "이 애플 정책이라니....




황당 그 자체네요.... ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ



아이퍽이나 님의 게시글 댓글
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댓글 • [42]
삭제 되었습니다.
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:06:45
·
@달리는포장마차님 ㅠㅠ 배때지가 불렀나..... (근데 제가 애플주주인건 안 비밀.. ㅋㅋ)
뤼안
IP 121.♡.172.133
03-25 2021-03-25 22:52:04
·
폰도 80%밑으로 내려지 않으면 배터리교체안해주는걸로 아는데요.
/Vollago
검정콩우유
IP 121.♡.87.91
03-25 2021-03-25 22:53:21
·
@뤼안님

폰은 돈 내고 해달라고 하면 해줍니다 배터리 교체비용 받고요
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 22:53:35
·
@뤼안님 폰도 그렇군요. ㄷㄷㄷ
체감상 폰은 여기저기 충전할 수 있는데, 워치는 본인이 케이블 가지고 다니지 않는 이상 충전도 힘들어서....
더 크게 와닿네요....
DrPepper
IP 211.♡.249.150
03-25 2021-03-25 22:53:28 / 수정일: 2021-03-25 22:53:44
·
기사, 센터 케바케이지만 폰, 패드도 그렇습니다 ㅠㅠ
84%인데도 쭉쭉 다시면 초기화해보시거나 배터리 닳는 앱을 찾아보시는것도 좋은 방법일것 같네요.
나온지 5년 넘은 시리즈2도 하루종일 써도 배터리는 많이 남습니다.
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 22:54:46
·
@DrPepper님 애플 기술팀과 전화하면서 상담 다 했는데, 이미 제가 해볼거 다 해 보셨다고... 애플스토어나 서비스센터 방문해서 진단기 돌려보시라고.... 근데 직장인이라 가는게 쉽지 않네요.... ㄷㄷㄷ
쇼팽좋아
IP 124.♡.216.234
03-26 2021-03-26 11:34:32
·
@DrPepper님 패드는 모르겠지만 폰은 돈내면 바꿔줍니다..
윤야옹
IP 1.♡.232.208
03-25 2021-03-25 22:54:59
·
그냥 망치로 뿌셔서 가져가서 리퍼받으세요 케어플이면
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 22:55:54
·
@윤야옹님 다들 이렇게 이야기 해 주시더라고요. 그래도 지구를 보호하고 자원을 아끼고 싶어서.... 근데 진짜 방법 없나봐요... 진짜 황당하네요.....
HAPPYnCO
IP 221.♡.73.233
03-25 2021-03-25 23:00:59
·
@아이퍽이나님
어짜피 워치는 배터리 교체도 리퍼로 처리할걸요? 기사가 배터리 교체하는 경우가 있나요??
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:03:52
·
@윤야옹님 리퍼인 듯 한데요. 그래도 재생할 때 에너지가 덜 들겠지요. 새로 만드는 것 보단.... 멀쩡한 유리나 사파이어 글라스를 깨면, 그거 생산하는데 더 많은 에너지가.....
지구를 생각해서 폰에 충전기 빼더니.. 이런건 걱정 안 하나봐요....
유리나 사파이어글라스 가공할 때 에너지와 물이 많이 소모될겁니다. 특히 사파이어는요.....
STD-DIVTAG
IP 121.♡.138.74
03-26 2021-03-26 10:14:07
·
아이퍽이나님// 어차피 리퍼할려면 글라스는 새로만들어야되서 부술겁니다 겉에만 쓱 갈아내서 하는게 아닐테니깐요
futuristic
IP 211.♡.146.225
03-25 2021-03-25 22:56:14 / 수정일: 2021-03-25 22:56:42
·
분명 체감으로 80% 보다 훨씬 낮은데 수치상으로는 80% 이상으로 나오는 경우가 많습니다. 마의 숫자 84%. 거기서 더 내려가질 않아요.

저는 84%인데 교체받기는 했습니다. 워치는 아니고 아이폰 se 1세대 모델이었습니다. 황당하긴 하죠.
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:00:31
·
@futuristic님 맞는 것 같은게.... 84% 에서 안 내려가고 있어요. 근데 실사용 체감은 점점 가혹해집니다. 배터리 걱정에 워치를 제대로 활용하지 못하는 정도... ㄷㄷㄷ
센소다인시린이
IP 119.♡.184.2
03-25 2021-03-25 23:03:03
·
근데 이것도 엔지니어마다 달라서.. 상담센터 분들은 솔직히 말씀드리면 여기 클리앙 유저분들보다 더 모르십니다.
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:04:31
·
@센소다인시린이님 오늘 상담사가 그랬어요. 제가 설명을 해 주고 나면... 잠시만요... 기다려 주세요.... 또 제가 질문하면... 잠시만요 기다려주세요... 반복 4번... ㄷㄷㄷㄷ
CH.CGV
IP 39.♡.26.29
03-25 2021-03-25 23:03:22
·
이게 배터리 교체가 아니라 리퍼로 처리되는 부분이라 그럴거에요..
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:06:11
·
@CH.CGV님 그래도 고객 입장에서 이해가 안 되죠. 리퍼든 뭐든... 80% 이하가 아니면, 저녁되면 꺼져버리는 워치를 참고 사용해야 한다는게 이해 안 되요. 더군다나, 돈 주고 애플케어 서비스에 가입까지 해도 마찬가지라는거.....
봄차
IP 110.♡.93.96
03-25 2021-03-25 23:03:33
·
이래서 애케플 가입했습니다...내가 원할때 받지 못하는 서비스라....
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:05:03
·
@봄차님 제가 말하는 초점은..... 애플케어 해도 그렇다는 글입니다. ㄷㄷㄷㄷ
봄차
IP 110.♡.93.96
03-25 2021-03-25 23:13:39
·
@아이퍽이나님 애플케어는 최소한 제가 상황을 만들수는 있으니까요 ㅠㅠ
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:19:13
·
@봄차님 상황 만드는거. 참. 저도 그래야 하나 싶네요. 방법이 이렇게 없을줄이야
카페인대마왕
IP 182.♡.232.194
03-25 2021-03-25 23:17:47
·
배터리 짧아서 성질나는데 바꿔달라고 해도 안바꿔주니 정말 속터지죠..

워치는 배터리 어디서 확인할 수 있나요?
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-25 2021-03-25 23:18:26
·
@카페인대마왕님 폰 아니고요. 워치에서만 확인 가능요. 워치 설정 들어가서 배터리로 들어가면 나와요
삭제 되었습니다.
elecmonk
IP 175.♡.10.198
03-25 2021-03-25 23:40:25
·
외관상 이상있으면 80프로 이하라도 안해줍니다 ㅋㅋㅋ
/Vollago
Kyou
IP 222.♡.34.226
03-25 2021-03-25 23:50:03
·
케어플 없던 시절엔 폰애플 케어들어도 80% 초과면 안해줬었죠..
폰 성능저하이슈로 뚜까맞고나서는 그나마 80%까지 안내려가도 유상은 되게 변했어요;;;
삭제 되었습니다.
기억저장소
IP 211.♡.219.252
03-26 2021-03-26 01:25:06
·
아~ 5세대 쓰는데,
배터리가 10시간정도밖에 안가는것 같아서
AOD를 껐더니 20시간 넘게 가더라고요...

처음부터 AOD는 계속켜뒀는데, 최근 지속시간이 너무 줄었습니다.
전 87%이더라고요.. ㅠㅜ
애플농장주
IP 59.♡.183.3
03-26 2021-03-26 02:39:56 / 수정일: 2021-03-26 02:40:47
·
워치랑 패드는 원래 수리가 안돼요. 아마 워치는 방수 성능 때문인 것 같고 패드는 디스플레이 분해할 때 파손 위험이 너무 높아서 그런 듯 합니다. 그래서 배터리가 80% 이하로 되면 그냥 리퍼 제품으로 교환을 해주는데 아마 이런 이유 때문에 그런 걸 거예요. 폰은 배터리만 교환이 되는데 워치랑 패드는 그게 안되니까요. ㅎㅎ 그래도 84%면 얼마 안 남으셨으니 열심히 굴리시면 조만간 리퍼 받으실 수 있을 듯 합니다. ㅋㅋ
삭제 되었습니다.
할러
IP 1.♡.233.105
03-26 2021-03-26 07:52:13
·
모든 애플기계들이 똑같습니다. 대신 좋은건 80프로 이하일때 워런티 관계없이 기계만 멀쩡하면 배터리교체비용만 받습니다. 아이패드는 그냥 전체리퍼를 해줍니다,
삭제 되었습니다.
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-26 2021-03-26 08:16:13
·
@정의사님 최적화가 기능들 끄는 거 아닌가요? ㅋㅋㅋ
진짜 아무리 그래도 하루는 너끈하게 사용할 수 있어야 하는데…. 너무하네요. ㅠㅠ
삭제 되었습니다.
게맛
IP 211.♡.199.61
03-26 2021-03-26 09:22:02
·
워치 패드는 전체리퍼이기때문에 배터리사유가 있어야 할인된금액으로 배터리 교체가능입니다.
폰도 똑같이 배터리문제없으면 안됬으나, 성능고의저하 이슈나오고 배터리교체금액인하 및 리콜후부터 배터리만 유상으로 해주기로 바꿨습니다.

배터리교체비용으로 배터리 교체개념이 아니라,

배터리에 문제가 있을경우 할인된 금액으로 본체교체다보니 그렇습니다.
그리고 애플워치는 기본 50m방수이다보니 분해하면 방수기능깨집니다. 걍 전체교환해야하고, 둘째로 기업은 뭐 다품종소량생산이 아니라 소품종 대량생산이다보니까 부품생산비용 얼마 안하다보니 수리를 위한 기술자양성 및 부품공급방식보다 그냥 완제품구비가 더 싸게 먹힞니다
rango
IP 123.♡.106.17
03-26 2021-03-26 10:14:10
·
80% 이상이라도 쓰는 사람이 배터리 상태 차이가 나서 돈주고라도 교체 해달라고 하는데도 해주기능 커녕 교체 하셔도 차이 안날껀데요 하면서 무조건 내말이 맞다 니가 뭘알어 하는게 흔하더군요
쇼팽좋아
IP 124.♡.216.234
03-26 2021-03-26 11:35:13
·
근데 워치는 무조건 리퍼라 그런거 아닌가요?
Rohanism
IP 121.♡.13.142
03-26 2021-03-26 11:43:59
·
2년 3개월 된 공홈발 8+ 배터리 효율이 85% 이하로 안내려간지가 거의 반년 이상은 된 것 같습니다..

폰은 85%, 3uTools는 84% 찍히고, 싸이클 694회인데도요 ㄷㄷ

마의 85% 구간에 뭔가 소프트웨어적으로 장치를 해놓은건지, 아니면 정말 극강의 생명력을 85% 구간에 부여한건지..
alss
IP 39.♡.46.12
12-04 2021-12-04 07:49:08
·
@Keem님 제 워치5는 80에서 안 떨어지고 있습니다
Shan_Kim
IP 39.♡.58.157
03-26 2021-03-26 11:46:06
·
제품 교체이기 때문에 그렇지요. 아이폰처럼 배터리만 교체 가능하면 해줬을겁니다.
애플이라 그런게 아니고, 다른회사들도 제품교체는 그래요. 블루투스 이어폰들이 배터리 교체옵션없이 비싼 가격에 기기를 교체해주는것과도 비슷합니다.
치멘
IP 121.♡.154.251
03-26 2021-03-26 13:43:29
·
내가 돈을 낼테니 해달라고 해도 안 해주는... 답답하죠 진짜..
itzy
IP 1.♡.105.35
03-31 2021-03-31 14:35:49
·
@치멘님 워치는 애초에 부분수리가 안되는데..돈내고 자시고가 있나요; 없는 상품을 돈줄테니까 해달라..라는거나 마찬가지입니다..
까망토리
IP 121.♡.58.91
03-26 2021-03-26 13:57:41
·
케이플 가입하고 사용중인데.... 결국 유리 망치로 뿌셔서 교체받아야 할 판이군요....
곰쌤
IP 223.♡.164.251
03-26 2021-03-26 14:28:41
·
어제 가로수길에서 워치4 셀룰러 스댕 배터리점검 관련 다녀왔습니다. 성능은 79프로. 확인시켜주니 진단센터보내서 점검한다더군요. ㅎ 결과가 어케 나올지 모르지만 일욜날 택배로 발송해준답니다. 검색해보니 원래 사용하던제품이 이상없음 판정받고 돌아오기도 한다더군요. ㅎ
/Vollago
아이퍽이나
IP 112.♡.85.58
03-26 2021-03-26 22:11:44
·
@곰쌤님 전 멀어서ㅋㅋㅋ 포기했어요.
아먼드
IP 220.♡.54.83
03-26 2021-03-26 15:21:57
·
이게 왜그러냐면요. 아이폰은 순수하게 배터리만도 교체 가능하지만, 애플워치는 배터리만 교체하는게 아니라 배터리 성능상태 문제 있으면 배터리 교체 비용으로 워치 전체 교체되는거라 그럽니다.
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