에어팟 2세대 미개봉 제품을 구입하려고 하는데,
정품확인 및 보증관련해서 확인차 판매자분께 시리얼번호를 받았습니다.
애플 홈페이지에 접속해 시리얼번호를 넣으면 구매날짜를 넣으라고 나옵니다.
판매자분은 구매날짜도 영수증도 없어서 무작위로 날짜를 넣어봤지만(2020년 5월 1일~현재까지), 여전히 확인이 안됩니다.
제조일자가 2020년 5월로 되어 있어 조금 불안한 마음으로 애플코리아와 전화상담을 하였습니다.
그런데, 이상한 얘기를 하는군요.
미개봉 제품이라도 영수증 첨부가 되지 않는다면, 정품등록 및 보증을 받을수 없다는 겁니다.
아무리 제조일 기준으로 1년이 지난지 않았더라도 말이죠.
한번도 활성화시킨 적이 없는 미개봉 제품인데, 어떻게 이런 정책이 가능한지 모르겠네요.
아무래도 판매자분께 설명드리고 거래를 취소해야 할 것 같네요.
혹시 같은 경험을 가지고 계신 분들이 있다면 의견주시면 감사하겠습니다.ㅠㅜ
리셀러샵들은 제조일 이후 3개월 내에 구매일을 등록해야 보증기간이 시작합니다
그래서 미개봉 새제품 거래시 반드시 구매영수증을 받아야합니다
모든 약관 및 법적인 보호는 구매일 기준입니다
미개봉 이라고 하더라도 보증기간 지나면
영수증 첨부해서 구입일자 변경해야 합니다