아이패드에 애케플을 적용한 상태이고요
중고로 산 매직키보드를 아이패드 애케플과 묶고자 합니다.
그런데 찾아보니 매직키보드는 아이패드와 별도로 2번 차감된다, 아니다. 매직키보드를 애케플 리퍼하면 총 2번의 기회중 하나가 차감된다 등 중구난방 확실한 결론이 없더군요
사실 아이패드 애케플이 1년에 2번해서 총 4번의 기회가 있는지 2년동안 2번인지도 잘 모르겠습니다
확실하게 알려주실분 있으신가요
아이패드에 애케플을 적용한 상태이고요
중고로 산 매직키보드를 아이패드 애케플과 묶고자 합니다.
그런데 찾아보니 매직키보드는 아이패드와 별도로 2번 차감된다, 아니다. 매직키보드를 애케플 리퍼하면 총 2번의 기회중 하나가 차감된다 등 중구난방 확실한 결론이 없더군요
사실 아이패드 애케플이 1년에 2번해서 총 4번의 기회가 있는지 2년동안 2번인지도 잘 모르겠습니다
확실하게 알려주실분 있으신가요
매직 키보드를 위해 따로 돈을 지불한 게 없기 때문에 같이 차감될 거에요.
저도 가입하면서 그렇게 안내 받았습니다.
아이패드 애케플 차감입니다.
1년 2회, 2년 4회 입니다.
1. 악세서리만 차감 횟수가 별도로 주어지지 않습니다.
2. 애케플은 가입일로부터 2년 간 유효, 우발적 손상에 대한 리퍼는 1년에 2회 씩, 2년 간 총 4회 차감입니다.
위 내용은 검색하면 많이 나옵니다. (공홈에도 안내되어 있습니다.)
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3. 패드 하나에 악세서리 하나만 묶입니다.(만약 펜슬을 묶으면, 키보드를 묶을 수 없습니다.)
ㄴ 악세서리 구입 시기는 중요하지 않습니다.(60일 제한 받지 않습니다.)
ㄴ '한 번 펜슬을 묶었다면, 그걸 해제하고 키보드를 묶을 수 없다'고 안내를 해줍니다. 원칙적으로는 변경이 안된다고 하는데, 바꾸려면 바꿀 수 있다고도 합니다.(이전에 묶은 악세서리를 분실 처리 하고 새로운 악세서리를 묶는 방법을 쓴다거나...이 경우, 분실처리 된 악세서리가 이후 서비스 받을 수 있는 지는 물어보지 않음)
ㄴ 위 내용처럼 악세서리를 패드 애케플에 복잡하게 묶고 풀고 할 필요는 없습니다. 왜냐하면 패드 애케플과 공식적으로 묶이지 않더라도, 해당 패드와 호환되는 악세서리이고, 악세서리 '구입 영수증'이 있다면 애케플로 묶은 악세서리와 동일하게 애케플 서비스를 받을 수 있습니다. 리퍼 횟수 역시 동일하게 차감됩니다.
ㄴ 애케플과 묶이지 않는 악세서리는 구입 시점보다 '영수증 보유'가 중요합니다.(60일 제한 없음. 실제로 소유하고 있다는 것이 중요.)
ㄴ 애플에서 말하는 '영수증'은 애플이 원하는 내용이 포함되어 있어야 합니다. 판매자 상호명, 주소, 전화번호, 구체적 모델명, 가격 등(정확한 사항은 고객센터 문의해보세요.); 즉, 간이영수증 같은 건 구입 증빙자료가 될 수 없습니다. 중고로 구입했더라도 위 구입 영수증이 있다면, 패드 애케플 기간에 수리가 가능합니다.
ㄴ 중고 구입시 악세서리가 기존에 어떤 애케플에 묶여있었더라도 이전이 가능합니다; 이전이 안된다고 하더라도 '영수증'이 있으면 애케플 적용 받을 수 있습니다.
ex) 아이패드 7세대+애플펜슬 1세대 묶었다가, 아이패드 7세대를 팔고 아이패드 에어3를 구입, 애플펜슬 1세대는 그대로 유지 -> 아이패드 에어3 애케플에 기존에 보유 중인 애플펜슬 1세대를 묶어서 적용 가능.
혹은 '묶이지' 않더라도 구입 영수증이 있으면 아이패드 에어3 애케플 기간에 기존에 보유했던 애플펜슬 1세대를 계속 애케플 서비스 받을 수 있음
ㄴ 같은 종류의 악세서리는 하나만 리퍼 받을 수 있습니다. ex) 애플펜슬을 아이패드에 묶고, 또 다른 애플펜슬을 영수증을 가지고 가서 방문했을 시, 서비스가 안된다고...(정확히는 '안될 수도 있다'고)합니다. 시리얼로 구분하는 지 어떤 지는 잘 모르겠습니다.
위 내용은 상담원과 10월 말에 상담원과 이야기 한 내용이고,
- 분실 신고를 하고 같은 종류의 악세서리를 리퍼 받는다든지...
- 고장난 중고를 사서 리퍼를 적용시킨다든지...뭐 이런 구체적인 악용(?) 사례들이 궁금하긴 했는데, 물어볼 용기가 나지 않아서 그냥 참았습니다.
상담원 말로는, 상담원 재량이 클 수 있는 부분이라고 합니다. 되도록 사용자를 도와줄 수 있는 방법을 찾는다고 하고요. 그리고 애케플 악용 관련해서는, 시리얼로 관리가 되는 부분도 있고 내부적으로 정해진 기준도 있다는 답변 정도만 들었습니다.
아이패드 프로에 펜슬, 매직키보드 묶었습니다
펜슬은 3만원 리퍼 신청해놓은 상태입니다