반품을 신청하는 것은 구매일로부터 14일 이후에고 반품을 하게되면 반품을 '신청한 날짜'로부터 14일 이내에 센터에 도착해야한다는 의미 아닌가요?
저의 경우 금요일에 구매했고 13일차인 다다음주 목요일에 반품 신청을 했는데 14일차인 금요일까지 반품 신청이 가능했고 정확히 언제까지인진 기억이 안나도 최종 도착 날짜를 충분히 줬던거로 기억합니다. 저의 경우에는 화요일인가 수요일인가에 센터에 수령했다고 메일이 왔었네요.
반품 신청 : 수령일 이후 14일 이내
반품 제품 센터 도착 : 반품 신청 후 14일 이내
별개입니당
IP 59.♡.71.226
05-22
2019-05-22 14:45:53
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잘못된 정보는 혼란을 줄수 있으므로 신중히 올려 주세요
접수일 기준입니다
게임매니아
IP 218.♡.247.35
05-23
2019-05-23 10:19:29
·
그래서 사이트 링크로 내용 그대로 올린 것입니다.
내용확인 하지 않을 수 있어 내용은 삭제했습니다.
센치
IP 211.♡.107.132
05-22
2019-05-22 16:08:12
·
접수일기준 맞아요 제가 최근에 반품해봐서
사실별
IP 220.♡.90.129
05-22
2019-05-22 17:41:25
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접수일 기준 맞습니다 저도 얼마전에 반품했습니다 구매한지 딱 13일째 저녁에 접수해서 반품 진행중입니다
이카루스8502
IP 221.♡.28.189
05-23
2019-05-23 01:13:07
·
글삭하심이...
저도 지난달 13일째 반품신청하고 주말끼고 4일있다 물건 수거해갔어요. 대충 센터에 물품 도착은 구입일로부터 20일 정도 후에 이루워졌니요.
테돌아이
IP 210.♡.7.127
05-23
2019-05-23 06:29:45
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표준 반품 정책
Apple은 기본적으로 고객이 Apple Store에서 구입하는 제품에 대해 만족감을 느낄 것이라고 굳게 믿고 있습니다. 사용자가 필요로 하는 제품을 디자인하고 만들기 위해 최선의 노력을 기울이고 있기 때문입니다. 하지만 때로는 제품이 기대와는 다를 수 있다는 점도 이해하고 있습니다. 드문 일이겠지만 만일 제품을 반품해야 할 경우 제품의 반품에 관한 다음 약관을 검토해 주시기 바랍니다
손상되지 않은 제품의 경우 제품을 수령한 날짜로부터 14일 이내에 포함되어 있던 액세서리와 함께 제품 상자를 영수증 원본(또는 선물 영수증)을 동봉하셔서 반품하시면 됩니다. 이 기간 내에 제품을 반품하시면 Apple은 구입 당시 사용한 지불 방법으로 환불이나 교환을 진행해 드립니다. 하지만 환불된 금액은 은행 계좌 소유자의 이름이 지불인의 이름/정보와 일치하는 대한민국 은행 계좌로만 송금이 가능하다는 점을 유념하시기 바랍니다. 또한 환불된 금액은 국내로만 송금이 가능하며, 대한민국 외 지역으로는 송금이 불가능합니다. 이와 함께 다음 사항에 유의해 주십시오. 라고 규정하고 있네요.
원칙 물건을 받은날 부터 14일 이내에 반품하겠다는 즉 계약해지 하겠다는 신청을 하시면 법적인 문제는 없다고 보입니다.
반품 신청하고 센터 도착을 규정하고 있는것은 안전을 위한 부분이고 도착은 물품이 안전하게 모든 악세사리가 포함되어 반품하라는 취지입니다.
무조건 센터에 도착시간을 명시하는것 맞지 않습니다. 우편 인편 등에 문제가 있을수 있기 때문이죠.
만약 배송기간이 오래 걸리는 외국에서 애플코리아에서 구매했다면 14일 이상 센터에 도착할수 없는 경우가 있죠. 따라서 반품신청이 14일 이내 신청으로 물건이 다소 늦게 도착해도 문제가 없다고 판단됩니다.
게임매니아
IP 218.♡.247.35
05-23
2019-05-23 10:10:15
·
홈페이지에 있는 내용을 그대로 복사해서 올리고 공유하려고 한 것인데 제 견해를올린 것처럼 되어버렸군요.
글은 수정 하였습니다.
앞으로 공유하는 건 주의해야겠습니다.
저의 경우 금요일에 구매했고 13일차인 다다음주 목요일에 반품 신청을 했는데 14일차인 금요일까지 반품 신청이 가능했고 정확히 언제까지인진 기억이 안나도 최종 도착 날짜를 충분히 줬던거로 기억합니다. 저의 경우에는 화요일인가 수요일인가에 센터에 수령했다고 메일이 왔었네요.
반품 제품 센터 도착 : 반품 신청 후 14일 이내
별개입니당
접수일 기준입니다
내용확인 하지 않을 수 있어 내용은 삭제했습니다.
저도 지난달 13일째 반품신청하고 주말끼고 4일있다 물건 수거해갔어요. 대충 센터에 물품 도착은 구입일로부터 20일 정도 후에 이루워졌니요.
Apple은 기본적으로 고객이 Apple Store에서 구입하는 제품에 대해 만족감을 느낄 것이라고 굳게 믿고 있습니다. 사용자가 필요로 하는 제품을 디자인하고 만들기 위해 최선의 노력을 기울이고 있기 때문입니다. 하지만 때로는 제품이 기대와는 다를 수 있다는 점도 이해하고 있습니다. 드문 일이겠지만 만일 제품을 반품해야 할 경우 제품의 반품에 관한 다음 약관을 검토해 주시기 바랍니다
손상되지 않은 제품의 경우 제품을 수령한 날짜로부터 14일 이내에 포함되어 있던 액세서리와 함께 제품 상자를 영수증 원본(또는 선물 영수증)을 동봉하셔서 반품하시면 됩니다. 이 기간 내에 제품을 반품하시면 Apple은 구입 당시 사용한 지불 방법으로 환불이나 교환을 진행해 드립니다. 하지만 환불된 금액은 은행 계좌 소유자의 이름이 지불인의 이름/정보와 일치하는 대한민국 은행 계좌로만 송금이 가능하다는 점을 유념하시기 바랍니다. 또한 환불된 금액은 국내로만 송금이 가능하며, 대한민국 외 지역으로는 송금이 불가능합니다. 이와 함께 다음 사항에 유의해 주십시오. 라고 규정하고 있네요.
원칙 물건을 받은날 부터 14일 이내에 반품하겠다는 즉 계약해지 하겠다는 신청을 하시면 법적인 문제는 없다고 보입니다.
반품 신청하고 센터 도착을 규정하고 있는것은 안전을 위한 부분이고 도착은 물품이 안전하게 모든 악세사리가 포함되어 반품하라는 취지입니다.
무조건 센터에 도착시간을 명시하는것 맞지 않습니다. 우편 인편 등에 문제가 있을수 있기 때문이죠.
만약 배송기간이 오래 걸리는 외국에서 애플코리아에서 구매했다면 14일 이상 센터에 도착할수 없는 경우가 있죠. 따라서 반품신청이 14일 이내 신청으로 물건이 다소 늦게 도착해도 문제가 없다고 판단됩니다.
글은 수정 하였습니다.
앞으로 공유하는 건 주의해야겠습니다.
제가 4월 23일 수령했고 5월 6일에 반품 신청했습니다.
수거는 5월 13일에 해갔어요.
카드취소는 5월 21일에 되었습니다.